东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助运营经理处理运营相关的文书工作，跟进及落实相关的事项的情况；
2、客服部在日常FAQ的过程当中需要询问的活动规则、系统问题、项目问题，运营总监作为统一归口；
3、3根据策划部提供的策划案、公司动态、活动等更新平台的相关资讯；
4、通过IM、QQ、微信、电话回答客户提出的问题，或协调解决客户的问题，并及时回馈；
5、建立客户的管理档案，及时推送公司最新动态、活动或相关信息；
6、与客户保持持续、友好的沟通，不断增强用户的粘性；
7、汇总客服工作过程中存在的问题并反馈，完善FAQ题库。
8、完成公司领导与部门主管交代的其他工作。
任职要求：
1、1年以上工作经验，对互联网车贷金融浓厚的兴趣；
2、具备良好的沟通能力与人际交往能力；
3、做事认真细致，且责任心强、服务意识强；
4、工作积极主动，耐心细致；
5、普通话标准，有较强的沟通能力，且逻辑思维清晰；形象气质佳；
6、有客服岗和同行工作经验者优先。

薪酬：3K-5K 包住+全勤100+社保
工作时间：9：00-12：00 13：30-18：00 （单休，可调休）

在这里有高薪酬+福利提成+社保+法定节假日+部门聚餐+员工旅游+其他补贴。
有梦想有激情就加入我们吧！

简历可发至企业邮箱：271230121@qq.com
总部地址:广东省东莞市东城区中侨大厦A座1904 举报 分享

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