华为400热线回访技术专员+五险一金+包住宿
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
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福利待遇:
1、东京证券上市集团,在全球25个国家拥有超过159个子公司;
2、半年审核调薪调岗一次,优秀员工享有每年一次的国外学习机会,普通员工每年国内旅游;
3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平同时促进员工个人能力发展;
4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全;
5、提供住宿,拎包即住,每天有专人打扫卫生,为每位员工解决后顾之忧;
6、每月8日准时发放薪资,不扣不押。
薪资福利:3200-4700+五险一金+住宿+交通补贴+班次津贴+员工旅游+定期体检+国外学习机会
岗位职责:
1、承接用户手机售后电话咨询并解答客户对于手机使用功能方面的问题;
2、在工作中时刻注意维护公司品牌形象,提高品牌知名度;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识和手机使用技能基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
上班地点:
普陀区云岭西路600号2号楼3楼
上海市闸北区沪太路799号新慧谷1号楼3楼
上班时间:
A:8:00-17:00
B:9:00-18:00
C:13:00-22:00 (补贴30元/次职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 华为 热线 专员 技术
公司介绍
是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
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Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
联系方式
- Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
- 公司地址:浦东新区张衡路1670号