东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售后的设计类问题对接、跟进及回复；预防对策导入设计规范。
2、对接收到的售后问题进行分类（结构、硬件、系统、应用等），按问题分类发布至JIRA，并指定对应的开发部经理负责处理。
3、制定售后问题清单，并跟进问题处理时限。每周做一次问题统计报告。
4、跟进售后问题解决措施的落实到位。

任职要求：
1、大学本科，电子或结构类专业
2、熟悉售后服务流程
3、有客诉问题管理经验，导航类产品经验更佳 举报 分享

    深圳市路畅科技股份有限公司成立于2006年8月，是一家致力汽车智能化及汽车移动互联网产品及方案提供的高科技企业，是一家集产品研发、生产、销售和服务于一体的国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业，也是一家中国较早投身于车载导航、智能车机及车联网产业的企业。公司于2016年10月在深圳主板上市，股票代码为002813。
    路畅科技多年来始终坚持“以技术创新为发展源泉，以市场需求为发展导向”的企业经营战略，获得国家授予的高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家质检监督局“全国质量信得过品牌”等认证，获得广东省科学技术厅授予“广东省车联网智能信息系统工程技术研究中心”的认证，获得深圳市科技创新委员会授予“深圳市车联网智能信息系统工程技术研究开发中心”的认证，获得深圳市发展和改革委员会授予“深圳市车载多媒体信息娱乐技术工程实验室”的认证，获得“广东省科学技术奖”、“深圳市科技进步奖”、“卫星导航定位科学技术奖”等奖项。公司先后与腾讯、百度、阿里巴巴等互联网巨头达成战略合作，共同推进国内车联网事业及汽车智能化的发展。公司产品“百变T800智能车机”被深圳市工业展览馆荣耀收藏，并颁发永久收藏证书。公司秉承“创新、品质、服务”的经营理念，立足国际前沿技术，整合本土资源优势，坚持诚信合作，和谐发展，将大力研发智能交通、汽车智能及汽车移动互联网方面的技术及产品。

公司福利：
1、五天7.5小时工作制，周末双休；
2、入职即购买五险一金；
3、有竞争力的的薪酬待遇及年终奖金；
4、多方面的培训与完善的人才晋升途径；
5、加班可调休，并享有加班餐券；
6、节日福利、定期体检、社团活动、年度旅游。