东莞招聘

职位描述：
岗位职责
主要工作环境是400客服热线接听，具体如下：
1、产品售前咨询、售后客户叫修服务工作；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作（无销售性质）。

任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作细致、积极主动；
5、熟练的办公软件操作能力；

注：也可投递简历至hr@jascaffechina.com 举报 分享

王力咖啡（上海）有限公司是一家地跨中国,提供咖啡机、咖啡豆以及其它周边相关产品的销售、咨询、售后服务的专业咖啡系统运营商。

“系统服务 超越咖啡；以人为本 为客疯狂”是王力咖啡所奉行的服务理念。进入中国大陆十多年来，我们始终只专注于做一件事，将信奉这一理念的人们聚集起来，共同为具有此种需求的人们提供服务。

经过我们的不断努力，我们获得了包括星巴克、肯德基、必胜客、CoCo等国际著名连锁餐饮集团的合作机会。在这几年合作中,我们不断的完善提高自己，并积累了和连锁集团合作的丰富经验

我们会尽心尽力为每位客户提供下列具体服务，来贯彻我们 系统服务 超越咖啡；以人为本 为客疯狂的使命。

营运据点：亚洲及其它地区

公司愿景：立志成为全球最好的咖啡饮品系统服务供应商

经营理念：系统服务 超越咖啡；以人为本 为客疯狂

产品/服务：JasCaffe是一家地跨中国，提供咖啡机、咖啡豆以及其它周边相关产品的销售、咨询、售后服务的专业咖啡公司。

企业网站连接：www.jascaffechina.com
联系人：HR 13817905016（同微信）

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