东莞招聘

职位描述：
岗位职责：

负责产品售后现场的设备安装、调测、维修、升级等各种技术支持工作及产品售后客户服务支持工作：

1、解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售部和研发部；

2、系统出现故障时，按用户要求的时间提供技术支持，对设备进行故障排除；

3、负责售后回访服务工作，维护公司的形象和信誉；了解客户需求，为其他部门提供反馈信息，以改进服务和产品升级；

4、处理客户建议、投诉，与其他部门共同协调跟进；



任职要求：

1、电子、通讯、信息工程、机电一体化等专业本科或以上学历，

2、从事医疗设备售后服务工作3年以上，具有丰富的客户服务专业知识，了解客户服务体系流程，有知名医疗设备企业售后服务工作经验尤佳；

3、良好的沟通协调能力，语言组织能力及现场应变能力；亲和力强。

4、有责任心和良好的职业道德。


工作地点：广州或东莞 举报 分享

广东福地新视野光电技术有限公司是一家集研发、生产、销售和服务为一体的创新高科技企业；公司始终坚持“高科技、新视野” 的企业发展理念，技术力量雄厚，拥有国际一流的科研创新团队；在视力矫正和致盲性眼病的诊疗领域掌握核心技术，自主开发了多种国际领先的眼科诊疗设备，打破了欧美发达国家的技术垄断，填补了国内空白。公司在广州和北京分别设立了营销总部和办事处。
公司在发展的过程中,不断与国内外多个科研院校交流合作，引进了以北京大学工学院讲席教授、长江学者、国家杰出青年基金获得者、973首席科学家任秋实博士为首席科学家的创新科研团队，并获得广东省政府第三批创新科研团队项目的扶持。公司目前已经上市产品有眼科光学相干层析成像仪，数字化眼底照相机，眼科AB超，全自动眼压计，自动视野计，视觉电生理仪，数码裂隙灯系统等。

重庆贝奥新视野医疗装备有限公司是由广东福地新视野光电技术有限公司全资控股的子公司，重庆贝奥扎根重庆，专注于常规眼视光诊疗设备的研发、生产。公司位于重庆大学城智汇国际四号楼9楼。

深圳云视康科技有限公司是由广东福地新视野光电技术有限公司全资控股的子公司，云视康与北京大学深圳研究生院生物医学工程研究所展开深入合作，致力于开发高端眼科诊断设备，拓展人工智能辅助诊断在眼科及慢病筛查领域的应用。公司地址：深圳南山区朗山路28号通产产业园4栋3楼.


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