客服专员/助理
东莞市博科环境卫生服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:东莞-东城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:粤语 精通 普通话 精通
- 职位月薪:3000+ /月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,定期回访;
3、售后的问题跟踪解决及反馈;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;(精通粤语优先)
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,定期回访;
3、售后的问题跟踪解决及反馈;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;(精通粤语优先)
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
上班时间:大小周模式
待遇:面议
职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
随着生活质量的提高,人们对洗手间的要求已不单单停留在使用功能上,对洗手间的环境,气味,便捷、安全等方面都有了新的要求,因此,一个新兴的服务行业正在一二线城市悄然兴起。博科环境卫生服务有限公司正是这众多新兴企业的其中一家,引进德国等发达国家对于公共环境卫生治理理念,采用先进的空间环境治理技术及高端产品,专业治理卫生间等公共环境的气味、使之安全、卫生,舒适、便捷。我司长期跟德国清洁用品公司,美国香料公司,英国生物制药公司以及及中国香港、国内龙头同行保持良好的合作关系。拥有国际先进的技术及产品,主要为洗手间深层清洁、消毒服务;空间环境治理服务;全面灭虫服务及各类纸类产品供应。
我司秉着优质服务的坚持及承诺,使洗手间的卫生条件达到国际发达国家水平。在卫生管理业界建立信誉及口碑,获得同行及客户的赞赏及认同,并为每个客户提升形象及带来经济效益。。
我们每个技术员都将得到全面的专业技术培训,务求能为客户提供一流专业的服务。我们承诺:我们的技术员每次服务均必尽心尽力为客户解决问题,提供无以伦比的专业服务;客户对服务有任何不满意,我们将无条件服务至客户满意为止。我们的技术管理团队也将***时间反应,处理客户反应的各种相关问题,使客户在卫生间环境治理、空间环境治理方面再无后顾之忧!
我们主要服务对象为:政府机构事业单位、世界500强、商业地产、购物中心、酒店酒楼、汽车4S店等行业。
我们的使命
提供优质的产品与服务,改善人类的生活环境。
我们的用人观
有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高薪礼聘。
有德小才者,委以小用,可培训提高,促其发展。
我们的学习理念
没有不公平的待遇,只有不公平的能力。
没有不公平的能力,只有不公平的学习。
我司秉着优质服务的坚持及承诺,使洗手间的卫生条件达到国际发达国家水平。在卫生管理业界建立信誉及口碑,获得同行及客户的赞赏及认同,并为每个客户提升形象及带来经济效益。。
我们每个技术员都将得到全面的专业技术培训,务求能为客户提供一流专业的服务。我们承诺:我们的技术员每次服务均必尽心尽力为客户解决问题,提供无以伦比的专业服务;客户对服务有任何不满意,我们将无条件服务至客户满意为止。我们的技术管理团队也将***时间反应,处理客户反应的各种相关问题,使客户在卫生间环境治理、空间环境治理方面再无后顾之忧!
我们主要服务对象为:政府机构事业单位、世界500强、商业地产、购物中心、酒店酒楼、汽车4S店等行业。
我们的使命
提供优质的产品与服务,改善人类的生活环境。
我们的用人观
有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高薪礼聘。
有德小才者,委以小用,可培训提高,促其发展。
我们的学习理念
没有不公平的待遇,只有不公平的能力。
没有不公平的能力,只有不公平的学习。
联系方式
- 公司地址:地址:span东莞市东城街道光明社区光明路21号根据地商贸大厦c栋301