东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1 负责天猫，C店，京东、经销售后拆包统计，做好问题汇总；
2 利用阿里旺旺及时准确地处理客户购物后所产生的查件、退换货、及时处理退款等工作；
3 协助售前客服处理客户催件、查件、破损件的处理，处理相关退款、退货等订单问题，与物流公司沟通处理方案；
5 了解客户的意见和建议，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
任职要求：
1 熟悉使用word、excel等办公软件，要求有淘宝客服或销售经验者；
2 有良好的客户服务意识和网络销售经验，有相关售后工作经验者优先；
3 脾气温和，细心、耐心、有责任心；
4 具备良好的沟通能力，有较好的服务意识及强烈的责任感；
5 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

联系人：吴先生 18825698008
面试地址：广东省东莞市 虎门镇树田第一工业区汎远工业园E栋（利拓利诺） 举报 分享

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