东莞招聘

职位描述：
广东省广播电视网络股份有限公司肇庆分公司
客服代表招聘启事

岗位职责：
1、负责接听肇庆地区（含端州、鼎湖、四会、高要、广宁、怀集）广电网络客户的电话，做好咨询、报障、投诉建议等业务的受理，为客户提供全面细致的服务。
2、及时向当值客服班长或管理人员上报客户反映的特殊情况或重要信息;
3、定期参加业务培训，不断提高工作水平，积极提出合理化建议;
4、按要求完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、国家认可的大专或以上学历（有相关行业工作经验或综合素质突出者可放宽至中专或大专实习生）；
2、熟悉电脑及自动化办公系统的操作，汉字输入速度不低于40字/分钟；
3、有较强的语言表达和沟通能力，声音甜美、口齿清晰，普通话、粤语发音标准；
4、具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；
5、有较强的学习和应变能力，性格开朗，能够承受一定的工作压力；
6、爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及公司的规章制度，无不良行为记录。
岗位名称：客服代表
年龄及性别：30岁以下，男女不限。
工作时间：轮班制，具体工作时间根据工作需要安排。班次为：上午班：8:30——15:30，中班：8:30——12:00 14:30——18:00，下午班：15:20——22:20，晚班：17:00——24:00,月休7天。
工作地点：肇庆市端州区
工作报酬：2600元/月+补贴（不包食宿）
面试地点：肇庆市星湖大道广播电视大楼内广东省广播电视网络股份有限公司肇庆分公司五楼会议室。 举报 分享

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