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客服专员/助理

东莞市携手物流科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述

工作职责:

接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;

根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;

严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。

任职要求:

有相关工作经验的优先考虑;

具有良好的团队合作精神;

工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;

普通话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;

对货运车辆种类型号有相当认识的优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 文员 电话客服

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公司介绍

我们要通过‘互联网+’改变业内信息不对称、非标准化、运营效率低、空驶率高等现象;
我们要联合货主车主共同构造一个诚信的标准化交易平台。
我们希望每位加入团队的都拥有一颗创业的心,我们不会一味标榜管理上如何如何宽松,毕竟创业公司是有压力的,工作是需要及时交付的,同事之间是要相互满足期望值的,贡献多的人是该得到更多回报的,不合适的人是要离开的。但我们上下班时间在合理范围内是弹性的,每个人对自己负责的工作是有话语权的,同事无论级别是相互尊重的,工作上的讨论是平等的。管理方式上以让大家能更好地工作为标准。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南城区天安数码城C1-1302