东莞招聘

职位描述：

岗位职责：

负责难度较高的高延滞阶段客户（含不良资产）的属地催收，通过电话、外访形式与客户联系协商还款计划及整理相关催收记录，确保业务指标达成。
1、通过电话、外访形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通，催促客户还款，确保业务指标达成。
2、通过电话、外访等方式，搜集、整理、更新与催收对象相关的资料信息。
3、负责协助整理催收过程中各种案件类型、应对技巧、催收话术等提升业务技能的工作，配合完善部门的技能培训体系。
4、组织调研、总结高风险案件和地区的风险特征，提出风险防范建议并推动改善，以降低区域风险形势。

岗位要求（教育、经验、技能等）：
1、大专及以上学历，金融、工商管理、法律等相关专业优先。

2.一年以上工作经验，熟悉信用卡运作情况，具有属地或委外催收经验者优先；能力优秀者可适当放宽工作年限要求。
3.具备良好的沟通技巧、分析能力、应急能力，善于把握客户心理。
4.具备良好的职业操守、执行力、团队合作精神。

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