客户服务专员aaad3737
上海伍易信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 400电话接听,在线解答客户疑问。
2. 通过电话回访,提升客户满意度。
3. 记录重要信息及客户意见汇总反馈。
4. 根据每日电话记录,定期对电话信息进行汇总分析。
5. 做好每日新用户的审核工作
任职资格:
1、大专及以上学历(经验丰富可放低要求);
2、声音甜美,普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达能力;
3、具有良好的协调和沟通能力;
4、熟悉word、powerpoint、excel等办公软件的使用;
5、有呼叫中心以及同行业经验者优先。
6、良好的逻辑思维能力和行动力;
福利:
-- 按国家规定缴纳法定社会保险和公 积金,不定期调薪,年底双薪
-- 车贴、饭贴、生日、结婚、生育等礼金、带薪年假、年度体检、年度旅游等
-- 良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间
-- 完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景
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岗位职责:
1. 400电话接听,在线解答客户疑问。
2. 通过电话回访,提升客户满意度。
3. 记录重要信息及客户意见汇总反馈。
4. 根据每日电话记录,定期对电话信息进行汇总分析。
5. 做好每日新用户的审核工作
任职资格:
1、大专及以上学历(经验丰富可放低要求);
2、声音甜美,普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达能力;
3、具有良好的协调和沟通能力;
4、熟悉word、powerpoint、excel等办公软件的使用;
5、有呼叫中心以及同行业经验者优先。
6、良好的逻辑思维能力和行动力;
福利:
-- 按国家规定缴纳法定社会保险和公 积金,不定期调薪,年底双薪
-- 车贴、饭贴、生日、结婚、生育等礼金、带薪年假、年度体检、年度旅游等
-- 良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间
-- 完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
趣商旅(TripFun)是一家专业的现代商旅管理公司,隶属于上海伍易信息科技有限公司。通过节省预订成本获取积分奖励的运营机制,激发员工主动降低预订成本,为员工出行带来乐趣体验。
持续整合优质资源,囊括 60 万家实价酒店,全航线服务,高铁火车票服务,全球定制MICE;
提供数据化端服务,在票务预订、审批流程、费用管控等节点输入智能优化策略,实现企业差旅费同比*** 35 %节省;
构建管家服务系统,致力于成本洞察、效能提升、员工体验,协助企业差旅轻管理、轻运营、趣体验。
未来五年,趣商旅将全力打造趣味化运营模式与智能交互技术,为企业商旅管理和员工出行体验持续赋能!
与您同伍,随易前行。伍易科技,助您卓越。
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持续整合优质资源,囊括 60 万家实价酒店,全航线服务,高铁火车票服务,全球定制MICE;
提供数据化端服务,在票务预订、审批流程、费用管控等节点输入智能优化策略,实现企业差旅费同比*** 35 %节省;
构建管家服务系统,致力于成本洞察、效能提升、员工体验,协助企业差旅轻管理、轻运营、趣体验。
未来五年,趣商旅将全力打造趣味化运营模式与智能交互技术,为企业商旅管理和员工出行体验持续赋能!
与您同伍,随易前行。伍易科技,助您卓越。
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联系方式
- 公司地址:地址:span宏慧新汇园9号楼7楼