客服专员/助理(非技术)
广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-11-23
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听全国400电话进线;
2. 负责处理全国Fake订单;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4. 负责APP等自助端问题跟进;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4.有一定的话务经验,具有较强服务意识;
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岗位职责:
1. 负责接听全国400电话进线;
2. 负责处理全国Fake订单;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4. 负责APP等自助端问题跟进;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4.有一定的话务经验,具有较强服务意识;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 客服 应届毕业生 呼叫中心
公司介绍
货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.
联系方式
- 公司地址:上班地址:河南 开封