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服务管理主管

精进电动科技(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件  新能源

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8000-11000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责团队内各专项岗位职责的起草与修订以及年度绩效评估;
2、负责团队各项KPIs的制定、评估与改进;
3、负责公司售后索赔、服务备件规划、服务商开发以及各项日常服务支持的管理与协调,尽可能为现场服务提供支持;
4、负责制定团队成员的内外部培训计划,并组织实施;
5、负责售后服务部月报的起草、编辑;
6、负责售后服务信息反馈的管理和监控,确保各类信息反馈及时准确;
7、负责各类售后协议的起草、审阅,以及对客户服务协议的审阅并提出修订意见和建议;
8、负责新产品的信息跟踪和反馈。

任职要求:
◆与汽车或机械相关的本科以上学历;
◆受过电力电子、电机工程或汽车工程等方面的培训;
◆5年以上工作经验
◆从事汽车零部件或机械工程等相关行业的服务管理工作4年以上;
◆有2年以上的团队管理经验;
◆有汽车或机械工程等相关行业的售后索赔、备件管理等方面经验的优先考虑。
◆熟练使用WORD,EXCEL,PPT等OFFICE软件
◆较强的抗压能力
◆能够适应部分时间出差
◆熟练的英语听、说、读、写能力

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

精进电动是我国新能源汽车驱动电机行业的领军企业,是我国第一家把新能源汽车电机产品推向产业化、国际化的公司。目前,精进电动的驱动电机产量、销量和出口量均高居我国新能源汽车电机领域的首位,并已经成为全球产销量领先的独立驱动电机供应商之一。

精进电动致力科技创新,形成了高功率密度、高转矩密度和高可靠性的技术特色。公司自主研发的产品已经全面地覆盖了纯电动、插电混合动力、混合动力等主要技术路线。公司研发了目前国际上功率最高、功率密度最高的永磁同步电机并于2011年投入量生产,配套美欧高端新能源汽车。公司还为整车企业提供电机和控制器的成套电驱动解决方案。

精进电动有一支国际化的新能源汽车电机产业化团队,在研发、生产、质量、供应链、项目管理、营销、售后服务等整个价值链上与国际标准接轨。公司在北京建立了国际领先的新能源汽车电机系统研发中心,拥有国际领先的电机动态性能测试台、国际上总装机功率最高的电机可靠性试验台组,以及全面的温度、湿度、腐蚀、振动等环境试验能力。精进电动在上海嘉定国际汽车城建成了年产能达20万台的先进生产基地,配备了具有自主知识产权的生产线,在生产过程中实施了从供应链开发、生产制造、质量保障到物流管理的全面质量管理,质量第一的理念和标准全程贯穿。精进电动还在美国底特律设立了子公司,为前沿技术的研发和国际市场拓展提供了平台。

凭借着公司团队的不懈努力,精进电动成为了我国汽车动力总成核心零部件行业第一个走出去的企业,也成为了我国新能源汽车产品“中国创造”、“中国制造”和“中国品牌”的一面旗帜。

联系方式

  • Email:hr@jjecn.com
  • 公司地址:上班地址:将台路5号普天实业科技园内7座