东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责部门人员工作规划及部门数据分析;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格：
1、大专及以上学历，懂得物流管理、管理学等业务知识;
2、沟通能力强，具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;
4、熟悉快递行业客服工作操作流程，至少1年以上快递客服部门工作经验、管理经验；
5、办公软件操作熟练。
待遇：面议（公司提供住宿）。
工作地点：北京市顺义区空港物流园 举报 分享

志鸿物流成立于2003年，是国家“AAAA”级物流企业。历经10余年的发展，凭借精湛的卡车运营管理技术，汲取先进的物流实践经验，自2013年从专线物流转型为“大车队”运营模式，实现每年100%的速度增长现已成为中国领先的公路物流运输解决方案提供商。

服务的客户包括顺丰速运、韵达、圆通、中通、百世、德邦、天地华宇、唯品会、京东等，运输网络覆盖国内160多个城市，链接运输车辆超过20000台。于2015年10月，引入中国本土排名前十大私募股权投资公司广发信德、中国A股深创板最大市值公司温氏集团、专注供应链与物流投资领域的创岚投资作为A轮投资者，A轮融资近亿元；2016年11月，毅达资本、繸子财富、创瑞坚木、智维界上B轮融资2亿+，广发信德、光信资本跟投过亿。志鸿物流致力于构建中国最大的公路物流运输网，成为中国公路物流运输领导者。

福利政策：
1、免费住宿：全国所有分子公司都免费提供住宿，不住公司有相应的住宿补贴；
2、休假政策：依法享受带薪假期（法定假期、婚假、产假/陪产假、丧假等）；
3、社保政策：购买五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金）；
4、培训学习：入职后会组织各类内部培训和外部培训，职业定向后会有更多的能力提升培训；
5、后勤保障：公司免费提供住宿，总部员工有员工食堂；
6、员工活动：公司每周举行集体活动，丰富的业余生活让生活更加精彩，公司提供活动经费；
7、其他福利：部分节假日享受过节礼品，工会组织健康体检、购买车票等。


联系人：肖先生
联系电话：15018418498
邮箱： xiaozd@gzzhwl.com

特别声明：志鸿物流集团及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。