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西安分公司诚聘储备服务主任

深圳市珍爱网信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1)带领服务团队按照公司标准保质保量完成客户服务,不断提升客户满意度,提升公司口碑;
2)辅导激励团队员工,不断提升员工服务水平和能力;
3)能打造积极向上,和谐,稳定的团队氛围,提高工作热情,降低员工流失率。
 
任职资格:
1)大专以上,28-38岁之间,体貌端正;
2)具备2年以上的客户服务工作经验,其中至少1年团队管理经验;
3)优秀的客户服务意识,深刻洞察客户心理,有丰富的服务经验;
4)善于处理客户争议和投诉,有良好的心态和处理疑难问题的经验。
5)具备优秀的沟通能力和团队合作精神,良好的亲和力。
薪资福利待遇:
1、入职购买六险一金;
2、带薪培训,系统培训;
3、舒适的工作环境,快乐的工作氛围;
4、结交成功人士,与优秀的同事一起工作。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服 投诉 售后

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公司介绍

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