4000电话客服
某知名通讯科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
〖工作内容〗:
通过电话形式接听广发银行客户的来电咨询,解答客户关于业务方面的问题,为客户提供优质的电话服务(纯热线接听工作)。
〖岗位要求〗:
1、大专或以上学历,专业不限,可接受实习生;
2、国语表达流利;具备基本的电脑操作能力;
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、有耐心、具有良好的道德修养。
〖薪酬福利〗:
1、2-6个月试用期,试用期间平均工作3.5K左右,转正后,薪酬为3.5k-4.8K一月;
2、入职员工购买社保,五险一金;
3、定期发放节日费,全年高达3000元;定期组织团队活动,如户外活动、生日会等;年终激励奖、开门利是等,每年有机会享受调薪福利;
4、一经录用,即享受培训津贴,享受岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、奖励:设置多个奖项,每项奖励可获100-500元或以上月度奖励;
6、每天工作8小时(综合工时制166.64小时/月),每年定期发放高温补贴全年高达1000元;
7、 按照劳动法为员工提供各项综合带薪假期,包括年假、婚假、产假等;
8、提供食宿;
9、员工入职满半年,工作表现良好者有机会转为在编制,享有正式员工待遇。
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〖工作内容〗:
通过电话形式接听广发银行客户的来电咨询,解答客户关于业务方面的问题,为客户提供优质的电话服务(纯热线接听工作)。
〖岗位要求〗:
1、大专或以上学历,专业不限,可接受实习生;
2、国语表达流利;具备基本的电脑操作能力;
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、有耐心、具有良好的道德修养。
〖薪酬福利〗:
1、2-6个月试用期,试用期间平均工作3.5K左右,转正后,薪酬为3.5k-4.8K一月;
2、入职员工购买社保,五险一金;
3、定期发放节日费,全年高达3000元;定期组织团队活动,如户外活动、生日会等;年终激励奖、开门利是等,每年有机会享受调薪福利;
4、一经录用,即享受培训津贴,享受岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、奖励:设置多个奖项,每项奖励可获100-500元或以上月度奖励;
6、每天工作8小时(综合工时制166.64小时/月),每年定期发放高温补贴全年高达1000元;
7、 按照劳动法为员工提供各项综合带薪假期,包括年假、婚假、产假等;
8、提供食宿;
9、员工入职满半年,工作表现良好者有机会转为在编制,享有正式员工待遇。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我司自成立以来,一直致力于电讯及其相关产品在电子商务领域的运营、拓展和销售,拥有专业的电商人才团队,具有丰富的电子商务运营从业经验,和丰富的互联网线上广告、户外广告、LED大屏广告等优势宣传资源及资源整合能力。
团队目前正在运营的有专注一系列个人客户产品及售后服务的运作及开发事宜,包括宽频服务、固网及IDD服务、移动通讯服务、客户服务热线以至零售、直销、伙伴配售等业务范畴。随着个人客户业务部的发展,我们诚邀有信心、有活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入,为伙伴、为科技人才提供一个崭新、广阔的发展平台,共同创造梦想,打造未来!
团队目前正在运营的有专注一系列个人客户产品及售后服务的运作及开发事宜,包括宽频服务、固网及IDD服务、移动通讯服务、客户服务热线以至零售、直销、伙伴配售等业务范畴。随着个人客户业务部的发展,我们诚邀有信心、有活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入,为伙伴、为科技人才提供一个崭新、广阔的发展平台,共同创造梦想,打造未来!
联系方式
- Email:3359874067@qq.com
- 公司地址:地址:span荔湾广场