东莞招聘

职位描述：
工作职责：
1. 根据品质管理流程与规范，对实施对销售品质和效率的监控和管理工作，以确保整体服务指标的实现。

2. 对质检数据进行复检，提供复检报告，对各类客户满意度等数据信息进行分析、汇总、归纳，定期提交营销质量、客户转移分析报告，协助推动整体营销质量和效率的改善。

3. 通过各业务处工单或NOTES方式获取因各类营销服务不当或错误引发的客户异议或投诉，对工单进行分类处理和回复最终查证情况和处理结果。

4. 电话营销现场合规管理。

5. 其他部门需要协助的事宜。


任职资格：
1. 全日制本科及以上学历；
2. 1年以上金融行业电话销售管理经验、1年以上品质管理相关经验，互联网金融行业相关工作经验优先考虑；
3. 善于思考，可独立工作，优秀的组织策划、沟通协调，积极进取，细心负责
4. 能够辨识销售风险。 举报 分享

公司简介
上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（简称陆金所），公司成立于2011年9月，是由上海市金融办批准设立，注册资金4.2亿元人民币，总部位于上海陆家嘴，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下重要成员之一。公司拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，结合中国平安集团强大的资金优势以及数十年综合金融经验，拥有行业领先的风险管控能力，以金融资产交易及信息服务为主业，致力于打造一个面向个人客户、中小企业、金融机构的开放、便捷、安全的综合性投融资平台。

公司愿景
结合全球金融发展与互联网技术，通过风险管理领域的多年实践经验和互联网领域的高端人才积累，为资产提供者和投资者创建一个领先、开放、便捷、安全的投融资平台，为个人提供财富增值服务，为中小企业提供融资服务，为金融机构资产创造流动性，增加资金效益。

集团公司简介
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国***家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。集团通过旗下各专业子公司及事业部，向近8000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安是国务院批准的三大综合金融试点单位之一，也是国内首家具有金融全业务牌照的金融集团，为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。截至2012年12月31日，中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及近19万名正式雇员。集团总资产达人民币28,442.66亿元。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业***；除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第78位。

备注：应聘材料公司将归档留底，恕不退还，敬请谅解。谢谢！