东莞招聘

职位描述：
岗位要求
1.监听或抽检电话录音并进行分析、评分，监督和考核，做好相应的记录；
2.对监听或抽查的电话录音、进行分析，概括并总结问题，从而对相关人员的表现进行客观的评估和反馈；
3.质检评分数据汇总，制作质检报表，提供各团队质检情况分析、提出改善意见，优化风控流程；
4.优秀录音的收集，知识库建立并整理、汇总、归纳各类培训资料，编制培训教材，建立培训资料库；
5.撰写质检、培训报告，反馈、并评估培训效果。
任职资格
1.大专以上，有相关呼叫中心质检或培训工作经验优先, 普通话标准;
2.熟悉office等办公软件，能够进行数据统计分析；
3.良好的沟通协调能力，良好的团队合作和奉献精神；
4.良好的学习能力，良好的工作责任心；
5.具有亲和力，能承受较大的工作压力，能熟悉掌握部门的规章制度及业务流程；
优秀者可适当放宽要求 举报 分享

马上消费金融股份有限公司（简称“马上消费”）是一家经中国银保监会批准，持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。公司于2015年6月正式开业，于2016、2017、2018年分别完成三次增资扩股，注册资本金达40亿元。股东包括重庆百货大楼股份有限公司、北京中关村科金技术有限公司、物美科技集团有限公司、重庆银行股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司、浙江中国小商品城集团股份有限公司，以及新一轮战略投资者中金公司、中信建投及重庆两江新区等央企与地方国资背景资本。

秉承“科技让生活更轻松”的使命，马上消费以用户为中心，聚焦普惠金融，通过科技赋能创新，致力于打造成为全球最被信赖的金融服务商，为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供小额分散的消费金融服务。公司积极助力消费升级、拉动内需和服务实体经济发展，不断为地方税收、就业等经济社会发展做出积极贡献。截至2021年底，累计纳税超40亿元，创造就业岗位2000余个。

作为科技驱动的金融机构，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，组建了千余人的技术团队、300余人的大数据风控团队，先后成立了人工智能研究院、博士后科研工作站、智慧金融与大数据分析重点实验室等内部科研平台，还与中国科学院、重庆师范大学等科研院校共建国家应用数学中心，开展横向课题研究，不断提升产学研协作能力。基于上述科研基础，公司自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统，累计提交发明专利申请600余项，获得软著作权登记证书78项。

目前，公司已获主体AAA信用评级和国家高新技术企业认定，入围工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜优胜单位”名单，当选全国信息技术标准化技术委员会人工智能分技术委员会（SAC/TC28/SC 42）首批单位委员，两项科研课题获中国银保监会银行业信息科技风险管理课题非银机构组一类成果奖，多次获评央行征信中心“个人征信系统数据质量工作优秀机构”，连续三年入选“中国服务业企业500强”等荣誉。董事长赵国庆入选科技部科技创新创业人才、第四批中组部国家“万人计划”科技创业领军人才。