客服专员
乐山天牛投资(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:乐山
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、年龄28周岁以下,身高1.60以上。品貌端正、形象气质佳、亲和力强。
2、大专及以上文化程度。
3、音质条件好,普通话标准,口齿清楚。
4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。
5、具备基础计算机应用能力。
6、具有良好的心理素质及营销服务潜质。
工作职责:
1.负责销售及售后进站客户满意度回访;
2.负责电话预约、电话投诉的受理;
3.负责销售及售后档案整理;
4.负责协助客服经理开展用户俱乐部活动;
5.部门经理安排的其它工作;
举报
分享
岗位要求:
1、年龄28周岁以下,身高1.60以上。品貌端正、形象气质佳、亲和力强。
2、大专及以上文化程度。
3、音质条件好,普通话标准,口齿清楚。
4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。
5、具备基础计算机应用能力。
6、具有良好的心理素质及营销服务潜质。
工作职责:
1.负责销售及售后进站客户满意度回访;
2.负责电话预约、电话投诉的受理;
3.负责销售及售后档案整理;
4.负责协助客服经理开展用户俱乐部活动;
5.部门经理安排的其它工作;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
乐山天牛投资(集团)有限公司成立于2002年,前身是乐山天牛车业有限公司。是一家专业集汽车销售、汽车装饰美容、汽车维修服务、汽车配件销售、二手车置换等于一体的汽车销售服务集团企业。
集团以乐山为中心,经营网络辐射至眉山、宜宾等地区,拥有全资及控股子(分)公司20余家,经营品牌涵盖上汽大众、一汽大众、上海通用别克、广汽丰田、东风本田、广汽菲克、东风标致、东风雪铁龙、一汽马自达、东风悦达起亚、沃尔沃、上汽荣威、吉利汽车等十多个国内自主及合资品牌。
公司秉承诚信经营、客户至上、质量第一、服务为先的经营理念,以创新务实、追求卓越为宗旨,向管理要效益,靠科技求发展,以公平聚人才,视员工为财富,深化改革,服务社会。公司严格遵守国家的法律法规和各项规定,不断提高公司信誉和信用等级,树立了良好的市场信誉和诚实守信的企业形象,多次荣获乐山市、眉山市“守合同、重信誉”单位称号,以及银行系统“AAA”企业荣誉。目前,集团是乐山市人民政府重点商贸企业,乐山市汽车维修行业协会会长单位,乐山市汽车流通协会副会长单位,乐山市政府采购定点企业。集团先后获得乐山市“3.15”优质服务企业、2010年度乐山市最受欢迎汽车品牌经销商、四川省企业质量工作先进单位、全国汽车维修行业诚信企业等荣誉称号,同时集团也是北京中联车盟、迪威国际汽车协会、北京实耐汽车技术协会会员单位。
公司发展至今,积累和凝聚了丰富的自然资源、产业资源和社会资源,形成了汽车产业链多元发展的良好势头。公司将牢牢把握发展机遇,以跨越为主要任务,发展为奋斗目标,致力于抓品牌、促发展,抓管理、促效益,在以人为本原则的指导下,注重人才的引进、培养和开发,加强企业的文化建设,进而推动企业向高端领域发展,成为社会、客户、员工满意的有尊严的幸福指数不断提高的企业。
现因公司业务发展迅猛,欢迎各岗位精英加入,我们将以专业化的师资培养打造一流的经营管理团队,为每个“天牛人”的职业价值提升提供最好的平台和机会!
集团以乐山为中心,经营网络辐射至眉山、宜宾等地区,拥有全资及控股子(分)公司20余家,经营品牌涵盖上汽大众、一汽大众、上海通用别克、广汽丰田、东风本田、广汽菲克、东风标致、东风雪铁龙、一汽马自达、东风悦达起亚、沃尔沃、上汽荣威、吉利汽车等十多个国内自主及合资品牌。
公司秉承诚信经营、客户至上、质量第一、服务为先的经营理念,以创新务实、追求卓越为宗旨,向管理要效益,靠科技求发展,以公平聚人才,视员工为财富,深化改革,服务社会。公司严格遵守国家的法律法规和各项规定,不断提高公司信誉和信用等级,树立了良好的市场信誉和诚实守信的企业形象,多次荣获乐山市、眉山市“守合同、重信誉”单位称号,以及银行系统“AAA”企业荣誉。目前,集团是乐山市人民政府重点商贸企业,乐山市汽车维修行业协会会长单位,乐山市汽车流通协会副会长单位,乐山市政府采购定点企业。集团先后获得乐山市“3.15”优质服务企业、2010年度乐山市最受欢迎汽车品牌经销商、四川省企业质量工作先进单位、全国汽车维修行业诚信企业等荣誉称号,同时集团也是北京中联车盟、迪威国际汽车协会、北京实耐汽车技术协会会员单位。
公司发展至今,积累和凝聚了丰富的自然资源、产业资源和社会资源,形成了汽车产业链多元发展的良好势头。公司将牢牢把握发展机遇,以跨越为主要任务,发展为奋斗目标,致力于抓品牌、促发展,抓管理、促效益,在以人为本原则的指导下,注重人才的引进、培养和开发,加强企业的文化建设,进而推动企业向高端领域发展,成为社会、客户、员工满意的有尊严的幸福指数不断提高的企业。
现因公司业务发展迅猛,欢迎各岗位精英加入,我们将以专业化的师资培养打造一流的经营管理团队,为每个“天牛人”的职业价值提升提供最好的平台和机会!
联系方式
- 公司地址:上班地址:乐山市市中区龙游路北段518号(天牛汽车城)