德阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
2. 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3. 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
4. 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。
5. 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作。
6. 部门费用预算的计划、控制。
7. 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。
8. 工作检讨计划，部门年度计划的编订。
9. 在关部门运作制度建立及修订。
10. 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项。
11. 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况。
12. 本部门人力发展的规划与推动。
13. 短、中、长期营运策略拟定与呈报。
14. 配合策划部组织好各种促销活动。
15. 他相关营运部的营运管理事项
任职要求：
    45岁以下，大专以上学历；5年以上购物中心、百货商场、超市运营管理工作经验，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力；具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心； 对商户管理、卖场管理、员工管理精通；有筹备购物中心经历者优先。购买社会保险、公积金。 举报 分享

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