售后服务总监
四川一汽贸易有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2013-12-06
- 工作地点：德阳
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服总监(非技术)
职位描述
1、对售后服务部门的所有工作负责、确保用户满意；
2、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任；
4、制度策略、以提高责任地区的售后服务、配件及附件市场份额；
5、实现企业领导所指定的目标业绩；
6、制定维修业务、配件、附件销售目标，并分解到员工的工作目标；
7、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整，培训发展计划和激励措施；
8、利用在售后服务中心与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售；
9、提高责任区域的售后服务市场份额。
公司介绍
我公司成立于1996年，是在四川省工商行政管理局注册的具有法人资格的经济实体、注册资本1000万元，是国家工商局核定的小轿车经营单位，是一汽-大众指定的特许经销商和特约维修站，是省一级一类维修企业，是由整车销售、维修服务、配件供应、汽车消费信贷、二手车置换、汽车保险、汽车会员俱乐部和汽车美容装饰为一体的多功能的“4S”店。公司占地20余亩，其中汽车销售展厅860平方米；维修车间3400平方米；目前有100多个停车位。我公司是一汽-大众4S经销商，连续多年获得一汽-大众市场开拓奖；08年度被评为“全国十佳经销商”并通过J.D.Power and Associates （JDPA）认证，获得“卓越经销商”称号；西南地区捷达销售***。
公司地址：蜀西路159号，可乘坐17、30、54、96、111、158、342路到土桥村站下车。
面试者请带上个人简历及一张免冠证件照于上午10:00—11:30，下午13:30—17:00到公司2楼行政人事部参与面试。（每周一销售部门面试，每周二售后部门面试，每周三客服、财务等其他部门面试。）详情请电话咨询。
公司地址：蜀西路159号，可乘坐17、30、54、96、111、158、342路到土桥村站下车。
面试者请带上个人简历及一张免冠证件照于上午10:00—11:30，下午13:30—17:00到公司2楼行政人事部参与面试。（每周一销售部门面试，每周二售后部门面试，每周三客服、财务等其他部门面试。）详情请电话咨询。
联系方式
- 公司地址：地址：蜀西路159号，可乘坐17、30、54、96、111、158、342路到土桥村站下车。