客服专员 (职位编号:017606)
德阳新城吾悦商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:德阳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;
2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确;
3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全
4. 保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报;
5. 执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度;
6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理;
7. 总台及客服中心顾客退换货处理;
8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡,大客户档案维护
任职资格:
1、全日制统招大专及以上
2、性格沉稳,沟通良好,形象佳
3、1年以上工作经验
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过26年的快速发展,成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,连续十年位列中国房地产行业前20强,2019年位列中国房地产行业8强,目前总资产超人民币3300亿元。集团坚持以“稳健”为背书,稳中求进,持续创新,深化以住宅地产和商业地产双轮驱动的战略模式,已完成全国重点城市群、重点城市的全面布局,横跨房地产开发、投资、商业运营管理等领域,形成产品协同及战略纵深。
总建筑面积约55万㎡的德阳吾悦广场,将融合德阳的经济、文化等多方优势,开创全新人居商业体系,并以其体验式商业模式囊括高科技体验店、高端品牌旗舰店,涵盖国际级中心大商业、中心金铺、中心步行街、中心华宅等业态,打造集购物、休闲、娱乐、住宅等为一体、国际化一站式体验的国际级城市商业综合体旗舰,再造德阳城市繁华商业新中心,树立德阳新地标。
德阳吾悦广场,将为德阳人带来更加愉悦、幸福的生活方式,造就德阳的繁华与绚丽。
总建筑面积约55万㎡的德阳吾悦广场,将融合德阳的经济、文化等多方优势,开创全新人居商业体系,并以其体验式商业模式囊括高科技体验店、高端品牌旗舰店,涵盖国际级中心大商业、中心金铺、中心步行街、中心华宅等业态,打造集购物、休闲、娱乐、住宅等为一体、国际化一站式体验的国际级城市商业综合体旗舰,再造德阳城市繁华商业新中心,树立德阳新地标。
德阳吾悦广场,将为德阳人带来更加愉悦、幸福的生活方式,造就德阳的繁华与绚丽。
联系方式
- 公司地址:地址:span岷山路三段5号德阳新城吾悦广场