达州招聘

岗位职责：
1、保修申报流程
- 按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的政策，及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作
- 保证索赔文档的完整性并就缺失文件向技术经理/主管报告
- 按照经销商政策和梅赛德斯-奔驰政策，维护保修和/或善意索赔文件系统的有序
- 按照北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的政策，在贮存设备内保存所有保修零件。确保保修件妥善报告并就缺失保修件向技术经理/主管汇报
- 就保修、善意索赔和要求的支持性文档保持与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的沟通
- 将保修和/或善意索赔回绝事宜通报技术主管或技术经理
2、保修申请调解
- 调解保修申请并与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司核对文档
- 将矛盾通知技术主管/技术经理并跟踪情况
- 协助保修审计
3、保修信息
- 定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息
4、报表汇编
- 定期提供保修申请报告
- 分析进支付部分款项和被回绝的保修申请并在提供更好支持文件上给予建议
任职资格：
- 大专以上学历
- 具备至少3年以上汽车车间工作经验
- 汽车行业保修相关工作经验者优先
- 具备基础的英语写作和英语口语能力
- 具备良好的微软Office软件操作能力
- 具备充足的售后信息系统知识
- 具备完备的汽车保修知识
- 具备完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识
- 具备良好的分析能力和沟通能力

仁孚集团是中国华南地区最大的梅赛德斯—奔驰经销商集团，是世界500强之一怡和集团(Jardine Matheson Group)旗下的附属公司。自1954年起，仁孚成为梅赛德斯—奔驰的战略合作伙伴，在香港、澳门以及大陆开展业务，至今近60周年。仁孚集团旗下包括29家梅赛德斯-奔驰授权销、展厅以及维修工厂，经销网络现已覆盖四川、广东、湖南等地，占据华南地区50%以上的市场份额。仁孚固定客户超过50,000个。雇员超过3,500人。
作为未来的战略重点，仁孚大力进军西南市场，目前在四川成都已拥有成都仁孚、仁孚南星、怡星仁孚3家梅赛德斯-奔驰授权销售中心，并将在2014年开设宜宾仁孚、自贡仁孚及达州仁孚3家新的销售中心，未来经销网络亦将覆盖至四川省多个地级城市。现因业务发展诚邀有识之士共创辉煌！