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中华保险后勤客服(接报案岗)

中智四川经济技术合作有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

中智代中华保险招聘以下岗位:

中华保险后勤客服(接报案岗)
(非销售)

主要工作职责:
(1)负责受理客户电话报案;
(2)负责询问保险车辆的有关信息、出险车辆抽保情况、通过查询抄单,核对客户所报信息
是否属实;负责询问出险信息、报案人信息、第三方车辆信息等;
(3)负责根据出险案情,给出处理意见并反馈给客户;
(4)负责所有报案信息同步进行系统录入,在系统中备注处理意见后生成相应的报案记录;
(5)负责将报案信息及时准确转达调度人员;
(6)负责对“无保单报案”,及时和查勘员联系,对系统信息进行修改。
(7)对特殊、重点案件,负责在系统中做好备注。
(8)负责重大案件的及时报告;
(9)完成领导交办的其他工作。

任职要求:
文化程度:大专以上学历,普通话标准,有亲和力。良好的沟通能力和应变能力
工作经验:有相关工作经验优先录取
其他要求: 有较强的抗压能力,能适应轮班。
硬性要求:普通话标准,持有普通话二级证书或愿意参加普通话考试!

备注:1.此岗位为派遣员工关系
2.上班地点:成都市科华南路
3.上班时间,轮班制(总工时不会超出国家规定工时)
薪资福利:底薪3000-4000,社保公积金,交通、误餐、通讯补贴,早饭,午饭。加班补贴及年终绩效!

招聘邮箱:kangxiaokun520@163.com

公司介绍

中智四川经济技术合作公司



公司性质: 中央企业
公司规模: 100-499人
公司行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
公司介绍:
      中国国际技术智力合作公司(中文简称中智,英文简称CIIC),是国务院国资委直属***一家专业从事人力资源服务的全国性集团公司。
      中智集团成立于1987年,总部设在北京,在境内外设立79家分支机构,在76个国家和地区开展了广泛的经济技术人才合作。中智在人力资源服务领域实现***规模效应,在投资和国际贸易服务领域形成强大服务平台,努力成为中国智力服务产业中的旗舰部队和国家新一轮综合国力竞争中的重要力量,成为全球人力资源服务业中引导市场的领先企业。
 
      1988年4月中智公司在成都设立中智公司四川办事处。随着中智公司在四川业务的不断发展,2003年8月,中智公司在中智公司四川办事处的基础上,设立中智四川经济技术合作有限公司(简称中智四川)。
 
      中智四川的主营业务是人力资源外包、人事代理、人力资源管理咨询、培训等人力资源服务,同时从事国际经济技术合作、海外劳务派遣、进出口等业务。2004年6月18日,经中国对外服务工作行业协会批准,中智四川正式加入行业协会,成为中智集团中第四个加入行业协会的机构。
 
中智集团网站:***************
中智四川网站:**************
 
  

联系方式

  • Email:878552814@qq.com
  • 公司地址:南京市江宁区苏源大道19号九龙湖国际企业总部园A1栋