达州招聘

职位职能: 售后服务顾问

岗位职责：
1、积极主动的推行双向预约工作；
2、负责建立并完善客户服务档案；
3、及时热忱地接待客户，努力了解客户要求；
4、正确提示、判断客户汽车故障并作出估价；
5、现场协调各部门关系，做好客户服务工作，努力提高客户满意度；
6、做好交车后的跟踪服务，努力了解客户反馈信息，根据客户需求不断改进工作。
任职要求：
1、了解并熟悉来店车辆的预约、接待、制单、维护修理过程掌控、质量检验、交车、结算、跟踪服务八个环节。
2、中专以上学历，有4S店服务接待工作3年以上工作经验。
3、有C照以上驾驶证。

中致远汽车销售集团有限公司成立于2003年，是集国内外多家知名汽车品牌销售、服务于一体的汽车经销商集团企业。目前拥有包括BMW、捷豹、路虎、凯迪拉克、法拉利、玛莎拉蒂、MINI、英菲尼迪、上海大众、一汽大众、上海通用别克、雪佛兰、斯柯达等13个汽车品牌，40家4S店及遍布全国19个城市的经营服务机构。
中致远汽车自成立初始就把“路多远?爱就多远”作为对顾客、员工和社会的承诺，秉持客户第一，专业诚信、团队创新的核心价值观，依托高素质、高服务意识的团队，顺势而为，走适合自身发展的道路，专注于汽车服务的专业化。中道而行再扬鞭，致远十年马蹄疾。经过十余年的持续发展，中致远汽车集团目前已成为云南最具规模实力、中国西部地区极具影响力的汽车经销商集团企业。