银行大堂助理
成都市银雁金融配套服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-17
- 工作地点:成都-温江区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:营业部大堂经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、保持整洁的卫生环境,维护良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用。
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业,实习生优先;
2.普通话标准,形象好,气质佳,有亲和力;
3.有良好的沟通表达能力、服务意识及较强的营销意识。
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岗位职责:
1、严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、保持整洁的卫生环境,维护良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用。
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业,实习生优先;
2.普通话标准,形象好,气质佳,有亲和力;
3.有良好的沟通表达能力、服务意识及较强的营销意识。
职能类别: 营业部大堂经理
公司介绍
成都市银雁金融配套服务有限公司(以下简称“成都银雁公司”),成立于2000年12月,是深圳市银雁金融服务有限公司全国第一家子公司。
发展至今,公司已具备涵盖金融物流、网点管理、数据处理、文档管理、信贷服务、现金管理六大产品线的综合性解决方案,拥有十多个技术平台和多项自主知识产权,服务客户囊括了成都市全辖区的银行、保险及其他企事业单位,银行服务客户达到成都市1000多个银行网点全覆盖,多次被授予“最信赖服务外包供应商”、“最具价值服务外包供应商”等殊荣,并于2016年成功认定为“锦江区大学生就业见习基地”,作为政府指定大学生人才培养基地。成都银雁公司坚持服务于社会,以专业的服务质量、规范的企业管理流程、优秀的人员素质,专注于为省内更多金融机构、企业提供专业化、精细化的全流程管理与服务解决方案,公司目前已在乐山、南充、泸州、绵阳、达州、遂宁等城市建立分公司,并正为不断发展成为西南区域金融BPO领域规模最大、服务产品最齐全的金融服务外包专家而不懈努力。
发展至今,公司已具备涵盖金融物流、网点管理、数据处理、文档管理、信贷服务、现金管理六大产品线的综合性解决方案,拥有十多个技术平台和多项自主知识产权,服务客户囊括了成都市全辖区的银行、保险及其他企事业单位,银行服务客户达到成都市1000多个银行网点全覆盖,多次被授予“最信赖服务外包供应商”、“最具价值服务外包供应商”等殊荣,并于2016年成功认定为“锦江区大学生就业见习基地”,作为政府指定大学生人才培养基地。成都银雁公司坚持服务于社会,以专业的服务质量、规范的企业管理流程、优秀的人员素质,专注于为省内更多金融机构、企业提供专业化、精细化的全流程管理与服务解决方案,公司目前已在乐山、南充、泸州、绵阳、达州、遂宁等城市建立分公司,并正为不断发展成为西南区域金融BPO领域规模最大、服务产品最齐全的金融服务外包专家而不懈努力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南充三区