客服专员-捷豹路虎4S店
德阳南菱港宏汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:德阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
任职资格:
1、沟通能力强,普通话标准,良好的亲和力及控制能力;
2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),擅长制作PPT,且具备良好的演示能力;
3、大专及以上学历,汽车及相关专业优先;
4、具有一年以上4S店客户回访经验,或呼叫中心相关工作经验者优先。
职位描述:
1、组织收集、维护、更新、分析客户信息,建立客户信息数据库;
2、组建和维护客户关系管理平台,实现客户信息共享;
3、向客户介绍公司系列产品、服务项目、引导客户对产品、服务等方面的需求;
4、新购车客户回访、投诉客户回访、索赔客户跟踪等主动服务工作;
5、对销售人员知识、自身素质的培训;
6、与公司其他部门事务协调;
7、上级领导交办的其他工作;
8、临时性工作指派。
福利待遇:
1.按实际工资购买五险一金、另购买商业险;
2.享受带薪年假、婚假、陪产假等;
3.餐费补贴、交通补贴;
4.员工外出旅游活动;
5.节假日、员工生日发放礼品。
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任职资格:
1、沟通能力强,普通话标准,良好的亲和力及控制能力;
2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),擅长制作PPT,且具备良好的演示能力;
3、大专及以上学历,汽车及相关专业优先;
4、具有一年以上4S店客户回访经验,或呼叫中心相关工作经验者优先。
职位描述:
1、组织收集、维护、更新、分析客户信息,建立客户信息数据库;
2、组建和维护客户关系管理平台,实现客户信息共享;
3、向客户介绍公司系列产品、服务项目、引导客户对产品、服务等方面的需求;
4、新购车客户回访、投诉客户回访、索赔客户跟踪等主动服务工作;
5、对销售人员知识、自身素质的培训;
6、与公司其他部门事务协调;
7、上级领导交办的其他工作;
8、临时性工作指派。
福利待遇:
1.按实际工资购买五险一金、另购买商业险;
2.享受带薪年假、婚假、陪产假等;
3.餐费补贴、交通补贴;
4.员工外出旅游活动;
5.节假日、员工生日发放礼品。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
德阳南菱港宏汽车销售服务有限公司是由广州南菱集团和四川港宏集团共同出资打造的德阳地区唯一的高标准捷豹路虎4S店,现已开业的德阳南菱港宏捷豹路虎4S店坐落于德阳市泰山南路三段108号(八角新客运南站旁),其注册资本为2500万元。公司设有销售展厅、客户休息区、按摩区、上网区、儿童区等多类型区域,具备车辆展示、商务洽谈、服务接待、金融保险服务、维修保养等多种功能,占地约12000平方米。
德阳南菱港宏捷豹路虎4S店将以“用心为人,喜悦于心”的经营理念为广大的捷豹路虎车主提供更加方便、快捷的购车、维修、保养体验。捷豹路虎不仅产品质量出众,更十分注重向客户提供优质的服务。无论您何时与我们联系,我们都会尽心尽力就您汽车购买、拥有、车贷、保养和维修等方面的问题,为您提供专业的咨询服务。
地址:德阳市八角工业园区泰山南路三段108号
电话:0838-2601677
德阳南菱港宏捷豹路虎4S店将以“用心为人,喜悦于心”的经营理念为广大的捷豹路虎车主提供更加方便、快捷的购车、维修、保养体验。捷豹路虎不仅产品质量出众,更十分注重向客户提供优质的服务。无论您何时与我们联系,我们都会尽心尽力就您汽车购买、拥有、车贷、保养和维修等方面的问题,为您提供专业的咨询服务。
地址:德阳市八角工业园区泰山南路三段108号
电话:0838-2601677
联系方式
- 公司地址:上班地址:德阳市泰山南路三段108号