客户关系经理
常州爱家金坛房地产有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:丹阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、根据相关业务需求,对客户进行专项分析,形成专题报告,支撑业务的开展及提升;
2、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护工作;
3、客户满意度提升,处理重大客户投诉等;
4、识别产品及服务的典型及共性问题,编制案例,更新案例库;
5、在销售前进行销售说辞、销售道具、合同及交付标准等节点及开盘前联合风险检查,形成风险解决预案并执行,销售后进行过程跟踪,定期回顾,避免或减少风险损失的能力。
任职要求:
1、本科及以上学历,工程类、营销、公共关系专业优先;
2、5年以上房地产客户服务或相关从业经验,2个以上完整项目全周期的客户触点管理经验;
3、具有良好的关系维护能力、善于沟通谈判,可以独立处理客服投诉事务。
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
上海爱家集团公司下属子公司
联系方式
- 公司地址:地址:span丹阳市丹凤北路与阜阳路交叉口