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客户关系经理

常州爱家金坛房地产有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:丹阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、根据相关业务需求,对客户进行专项分析,形成专题报告,支撑业务的开展及提升; 

2、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护工作; 

3、客户满意度提升,处理重大客户投诉等; 

4、识别产品及服务的典型及共性问题,编制案例,更新案例库;

5、在销售前进行销售说辞、销售道具、合同及交付标准等节点及开盘前联合风险检查,形成风险解决预案并执行,销售后进行过程跟踪,定期回顾,避免或减少风险损失的能力。


任职要求:

1、本科及以上学历,工程类、营销、公共关系专业优先; 

2、5年以上房地产客户服务或相关从业经验,2个以上完整项目全周期的客户触点管理经验; 

3、具有良好的关系维护能力、善于沟通谈判,可以独立处理客服投诉事务。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

上海爱家集团公司下属子公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span丹阳市丹凤北路与阜阳路交叉口