售后服务顾问
丹东佰汇汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:丹东
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.对日常维修车辆进行接待工作;
2.处理简单客户投诉;
3.完成公司制定的各项KPI指标;
4.完成马自达及公司制定的培训及认证要求;帮助客户与公司各部门之间进行沟通;
5.负责客户资料的统计、完整性及准确性;
6.负责公司所有活动的客户通知及顺利开展工作。
岗位要求:
1.外貌:形象好、气质佳;性别不限
2.内涵:具有亲和力、上进心、团队荣誉感和品牌自尊心及自信心;具有一定的社交能力,性格开朗,对汽车技术具有一定的了解;
3.专业:汽车相关专业,具有一定的汽车维修经验;
4.驾照:有,且具有真正路面驾驶经验;
5.具有较强的抗压能力,懂得自我调节情绪及工作压力;
7.在品牌4S店从事服务顾问工作3年以上,有服务顾问认证的优先录取
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工作职责:
1.对日常维修车辆进行接待工作;
2.处理简单客户投诉;
3.完成公司制定的各项KPI指标;
4.完成马自达及公司制定的培训及认证要求;帮助客户与公司各部门之间进行沟通;
5.负责客户资料的统计、完整性及准确性;
6.负责公司所有活动的客户通知及顺利开展工作。
岗位要求:
1.外貌:形象好、气质佳;性别不限
2.内涵:具有亲和力、上进心、团队荣誉感和品牌自尊心及自信心;具有一定的社交能力,性格开朗,对汽车技术具有一定的了解;
3.专业:汽车相关专业,具有一定的汽车维修经验;
4.驾照:有,且具有真正路面驾驶经验;
5.具有较强的抗压能力,懂得自我调节情绪及工作压力;
7.在品牌4S店从事服务顾问工作3年以上,有服务顾问认证的优先录取
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 维修顾问 售后顾问 服务顾问
公司介绍
丹东佰汇马自达4S店,成立于2009年。公司座落于丹东市振兴区花园路16-3号,提供马自达全系列乘用车的销售服务及售后服务。秉承“创新、挑战、尊重、改善”的公司理念,以持续优化的组织氛围及持续提升的销售力和服务力。为实现销售满意度、服务满意度的行业领先目标提供保证。
联系方式
- 公司地址:上班地址:丹东市振兴区花园路16-3