丹东招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在授权范围内接受及处理宾馆客人对度假区所有部门(包括个人)的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议；
2、会同有关部门处理宾客在度假区发生的意外事故；
3、解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务；
4、收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；
5、维护接待处及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁；
6、协助总经理或代表总经理接待好VIP客人；
7、向客人介绍并推销酒店的各项服务；
8、协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系；
9、定期探访各类重要客人；听取意见，并整理好呈总经理；
10、完成总经理临时指派的各项工作。
任职要求：
1、男女不限，大学专科科以上（酒店管理专业优先）；
2、三年以上快捷酒店同岗位或星级酒店大堂副理工作经验，五年以上酒店管理经验；
3、熟悉前厅接待部的各项工作以及工作流程；
4、、具有敏捷的思维，能应对突发事件；
5、具有较好的亲和力和具有较强的分析能力；
6、熟练使用办公软件及酒店专业软件；有较好的英文听、说、读、写能力者优先。 举报 分享

    凤城市御圣泉度假区地处我国最大边境城市丹东境内，位于凤城市东汤镇，集住宿、餐饮、休闲娱乐、养生延寿、度假养老为一体的综合性度假区，是旅游、休闲、度假、会议首选的天然汤泉胜地。
    御圣泉度假区由原沈空汤泉疗养基地改建而成，自2010年创办来度假区秉承“服务胜于营销、口碑胜于宣传”的经营理念，先后接待了十余万宾客的惠顾，获得了广泛载誉。度假区现拥有四星级的贵汇浩宾馆、星级标准的圣泉汤泉山庄以及适合长期疗养的御圣泉宾馆。2016年为满足广大中老年人医疗、养老、休闲度假集于一身的需求，投入巨资打造的御圣泉汤泉疗养院及御圣泉中医院也即将投入试运行阶段。
    多年以来御圣泉人以“博观约取，厚积薄发”为团队建设的基石，吸纳度假区管理各岗位经营人才，搭建了一个团结协作勇于进取的学习型管理团队 。选专业的人才，用专业的技能在运营过程中不断强化自身竞争力，打造了一块属于御圣泉人的旅游度假服务品牌。软实力提升的同时也不忘在硬件基础上进行改造，基于原沈空温泉疗养基地得天独厚的资源优势先后打造了拥有大小会议室十几个会议中心，具备同时接待五百人大型会议的能力；餐饮方面拥有可同时容纳300人就餐的多功能宴会厅；娱乐方面：设立露天汤泉、游泳、桑拿、垂钓、CS真人战、采摘等服务项目。
    度假区总占地面积已达六十万平方米之余，建筑面积超过二万五千平方米，周围群山环抱、碧树参天、空气清新、景色宜人。有幽静的封闭式园林，有都市中难得一觅的天然氧吧，拥有水温高达78摄氏度的汤泉水和高档的宾馆设施及服务，是您坐拥真山真水，畅享天然汤泉的好去处，是您尽享高品质养生、休闲的绝佳选择。
    御圣泉度假区全体员工将以周到、热心的服务恭候各界宾朋的光临。