丹东招聘

职位描述：
1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
3、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务
4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店
5、回答客人关于酒店的的问题
6、为客人提出的特殊要求作出安排
7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展，为下一班更新工作日志
8、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务
9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失
10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度
12、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性
13、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，付款方式等
14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码
15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班
17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
18、展示所有酒店服务和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人
19、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品
20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级 举报 分享

  大连怡康福祉实业有限公司是国内较早进行本土化日式养老机构运营模式创建的实践者及领航者，公司采取集团化经营管理，下设16个法人机构和组织。并先后与 KYOEI GROUP、株式会社 KYOEI SENIOR 、 株式会社 STAR PARTNERS 、株式会社 CONSULTING STAR 、株式会社 SAZANAMI、社会福祉法人敬爱之心、协同组合 J-LEC、协同组合 HUMAN SUPPROT、AL-Japan 株式会社、株式会社 APOLLO SUN’S HD 等六十余社等结成战略合作伙伴关系，进行多层次合作。除大连外，本公司也正将嵌入式日间照料中心——“怡康之家日式养老介护服务中心”开到沈阳、重庆、北京、广州等地，旨在建立全国性养老机构品牌。公司以“满足、感动、幸福”为企业理念，恒志惯力推进日式养老在中国的模式创建与推广，提高我国养老服务水平，推进中日两国养老产业的共同长远持续发展。公司主营业务有：(1)小规模多功能（50~100床）日式医养型养老机构连锁加盟；(2)日式养老护理人才培训；(3)中国老年长者赴日医疗旅居。