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服务代表

神州租车有限公司昆明分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-27
  • 工作地点:西双版纳
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-5000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
工作职责
-根据工作流程及服务标准,接听会员电话,接待上门会员,受理业务咨询等;
-根据租车标准流程,处理租车相关业务环节,如验车、送车、接车等;
-完成车辆采购后的一系列车辆准备工作,如上牌/办证、补牌/补证等;
-根据管理规定,进行门店所属车辆的维护工作,包括洗车、加油、维修保养等;
-负责门店所属车辆附件的日常维护和出入库操作进行管理;
-负责统计门店的车辆资源运营状况,按时提交有关数据及统计报表给分公司车务主管;
-定期向店长汇报工作计划和工作情况,完成店长布置的其他工作。

任职资格
-高中或中专以上(含)学历;
-持有C1本以上驾照,实际驾龄不低于1年,能熟练驾驶自动档车辆;
-普通话标准;-熟悉相关的车辆手续的办理;
-有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

神州租车有限公司(car inc.,简称神州租车)成立于2007年9月,总部位于北京。作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费习惯,为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。截至2014年3月,神州租车在国内70个主要城市拥有约751个直营租车网点,服务个人客户过百万、企业客户近万家,是目前中国最大的全国性大型连锁汽车租赁企业。


神州租车坚持以客户为本的专业态度,颠覆繁琐的传统租车模式,为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络,以及24小时的取还车服务和配套服务,不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求,更可为客户的安全行车保驾护航。


自成立以来,神州租车获得了客户的一致认可和社会各界的广泛好评。2008年,公司成为第29届奥运会租车服务提供商,2008年公司获评《中国企业家》“21世纪未来之星”企业,2009年公司荣登《福布斯》中文版“中国潜力企业榜”,2010年公司获评《新财富》“最具增长潜力商业模式”、中华网“年度***租车服务奖”,2011年公司获评哈佛《商业评论》“管理行动奖”金奖、中国品牌节“品牌中国大奖***服务奖”、《时尚旅游》“中国旅游金榜”***租车公司奖。


秉持“any one、any time、any car、any where”的服务理念,神州租车以推动绿色出行和新型汽车消费文化为己任,致力成为消费者首选的中国汽车租赁服务品牌,并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。


根据第三方机构罗兰贝格的调查报告,神州租车是目前中国最具认知度的汽车租赁服务提供商,并在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上,处于中国汽车租赁行业绝对的领导地位。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明