大理招聘

职位描述：
1、通过在线客服工具解答客户咨询，了解客户需求，主动推介产品，促成销售；
2、负责销售订单的处理和跟进，协助打单、发货；
3、处理客户投诉、客户回访、退换货等工作，做好售前、售中和售后服务工作；
4、搜集并记录客户反馈意见，维护好客户关系，提高客户满意。

岗位要求：
1、1年以上电子商务客服类工作经验，高中及以上学历；
2、熟练使用office办公软件，每分钟文字录入在50字以上；
3、普通话标准，有良好的沟通交流能力及文字表达能力；
4、熟悉售前、售中、售后服务，具备良好的服务意识，富有亲和力；
5、性格开朗、热情耐心，有强烈的责任心，能适应早晚班倒班。

工作地点：昆明

    云南乡土科技有限公司是一个专注于生态农业领域的新农业企业，旗下高端农产品电子商务运营平台“乡土公社”（www.xtgs.cn），致力于有机、生态农产品的研发、生产和订制配送服务。我们期望通过我们的努力，引导、推动更多优质农产品的规模化生产、品牌化经营，打造一个从田间到餐桌的“短程农业”新型流通、消费模式，并由此构建起一个安全、可靠的优质农产品供应服务体系。

    在过去几年里，我们依托云南得天独厚的自然生态环境和立体气候优势，通过自有土地、合作社、承租生产基地等多种形式，一直在尝试着有机种植、生态种植、生态养殖的工作，在优质农产品的研发、生产经营组织上均积累了一定的实践经验。我们小批量试产的有机大米、蔬菜、生态猪肉等产品成为馈赠亲友最受欢迎的礼品，批量生产的脱毒马铃薯、花椰菜等产品已远销海内外。

    今天，食品安全问题越来越突出。过量施用化肥、滥用农药与添加剂、转基因食品大行其道、农业污染触目惊心……面对这些问题，我们无法做到很多，但可以从小做起、从自己做起。为此，我们重新整合资源，创建了“乡土公社”平台，希望可以更好的推广我们的产品，同时找到更多的优质货源，以形成可靠稳定的供应链，让更多的人能够吃上健康、放心的优质农产品。