常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 举报 分享

明都湖港大酒店隶属于常州湖港房地产开发有限公司，该酒店位于中吴大道，东邻圩墩公园，西临政和路，北依河苑成熟社区。
常州市湖港房地产开发有限公司创建于2001年9月，具有国家贰级房地产开发资质。公司设有六个职能部门，形成了以房地产开发为主，以配套经营为辅的综合型房地产开发公司。公司曾荣获：“江苏省价格诚信单位”、”房地产诚信企业”、“先进民营企业”、“常州市明星企业”、纳税“先进企业”、“房地产开发十佳单位”等荣誉称号。
江苏华怡明都酒店管理公司将坚守东方饭店业的"注重细节、创造感动"的服务宗旨，树立"高标准、零缺陷"的质量观，全力推行靠人才强化管理，靠管理提高效率；以质量打造品牌，以品牌塑造形象；用知识促进发展，用发展回报业主的经营战略。同时，积极贯彻"亲情明都"服务品牌发展战略，重点致力于国内高星级酒店管理市场的开发与运作，将公司发展成为有特色、有活力、受尊敬的国内酒店知名品牌。