商业客服专员
常州银湖商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、及时处理有效解决的投诉、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报;对下属工作质量进行跟踪回访。定期收集走访业主商户意见和建议,反馈至相关职能部门进行改进工作,必要时汇报至总经理处,突发事件处理要多与上级反映;
2、做好物业接管、交收付等工作;全面掌握物业及其配套设施、业户入住、装修、出租等情况,督导下属建立健全档案资料;
3、与业主、商户保持良好工作关系;
4、做好管理费、水电费、停车场使用费、租金等费用的收缴工作,每月提交收费统计表,分折表;
5、监督检查辖区公共设施运行情况;
6、负责抽查、审核辖区的装修,协调违章和投诉的处理工作;
7、完成公司交办的其他工作任务。
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1、及时处理有效解决的投诉、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报;对下属工作质量进行跟踪回访。定期收集走访业主商户意见和建议,反馈至相关职能部门进行改进工作,必要时汇报至总经理处,突发事件处理要多与上级反映;
2、做好物业接管、交收付等工作;全面掌握物业及其配套设施、业户入住、装修、出租等情况,督导下属建立健全档案资料;
3、与业主、商户保持良好工作关系;
4、做好管理费、水电费、停车场使用费、租金等费用的收缴工作,每月提交收费统计表,分折表;
5、监督检查辖区公共设施运行情况;
6、负责抽查、审核辖区的装修,协调违章和投诉的处理工作;
7、完成公司交办的其他工作任务。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
常州银湖商业管理有限公司成立于2003年10月,是一家集商业、酒店和物业为一体的综合性管理公司。旗下拥有项目总建筑面积达24万平方米的南洋商贸广场、五星级南洋戴斯酒店、新综合项目银谷广场及物业管理项目数家。
联系方式
- 公司地址:地址:span湖塘南洋广场铂安国际A座二楼物业收费办公室