常州招聘

职位描述：
1、 新生入学的入门课；
2、 对学员进行有效的管理和沟通，了解学员的需求，并及时反馈；
3、 递交学员学习进度汇总表，向教务部门提供学员信息数据；
4、 受理学员有关学习和服务上的问题；
5、 解答学员有关学习和软件使用的问题；
6、 为学员办理进入下一级别学习的手续；
7、 为学生订、排课服务；
8、 受理学生的投诉,并进行整理和反馈；
9、 通过优质服务，维持并持续提高学员续约率；
10、确保信息系统录入信息的准确性；
11、负责前台咨询服务接待，包括电话或学员来访；
12、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作；
13、上级领导交办的其它事务； 举报 分享

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