常州招聘

职位描述：
职位描述：
岗位职责：
1.通过外呼方式为客户办理信用卡相关附属业务（分期、增值服务等客服外呼业务）；

2.按要求完成每日通话指标；

3.根据项目安排通过转项目培训、考核；

4.准确无误解答客户咨询的相关问题，保证话务合规；

5.记录、统计拨打指标，分析、发现、改善问题，持续进步；

6.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。



岗位要求：
1. 大专及以上学历，优秀者可放宽条件（至高中）；
2. 普通话标准，口齿清晰；
3. 具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
4. 乐于接受挑战，能够承受较强工作压；
5. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。

1. 薪资待遇：高于同行业水平的薪资待遇平均月收入3500至6500元不等。

2. 岗位晋升：晋升空间广；且公司提供公平、公开的晋升渠道，不用论资排辈，能力决定一切，能力突出者可担任团队负责人、分支机构负责人或内部高级管理者。

3. 培训体系：全方位多角度—公司聘请行业内资深讲师为业务团队进行定期培训，包括新员工入职培训、电话沟通技巧、信用卡基础知识培训等。

4.多彩福利：五险一金、节假日福利、奖励丰富，绩效奖金，节日礼物，专业培训，定期聚餐与员工旅游等。

5. 奖励活动：每季度公司会推出不同的激励活动方案，为员工提供丰富的奖品或奖励。 举报 分享

润苏物资公司是国内最具实力的多元化业务集团公司之一，也是国内最早成立的电子商务机构之一。


               先人后企，最终实现人与企业的有机融合。
     我们坚持做一家“普通”的公司，我们坚信企业的发展并不决定于“天才”，而是决定于公司许许多多普通的员工。公司的发展正是得益于我们组织中许多普通人，是因为他们的发展带动了企业的发展。人是公司最基本的源动力，公司愿意且坚持着与员工们一起扶持前进，相互帮携，我们坚信对人的深入关怀和挖掘，就是对公司发展战略的彻底实践，也坚信，唯有人与企业的有机融合，我们彼此才能完全展现出自己的价值。
公司战略：
我们的战略是人才战略，即吸引、留住并激励最优秀的人才，并使他们具备“诚心为客户服务的精神”及有效执行的能力。
公司使命：
为用户提供最好的服务，为公司创造最大的价值，为员工架设最能发挥个人能力的平台。