常州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、20-40岁，***
2、熟悉常州地形，熟悉居民、写字楼、店铺的分布
3、了解电子地图，能迅速定位，熟悉使用位置的查询功能
4、熟悉各商户的营业时间、配送范围、菜品产品
5、熟悉所有商户的产品菜品的制作时间，了解各个位置之间的距离，了解送餐员的操作流程
6、会熟练使用办公室软件
7、常州本地户口可优先录取，******者优先录取
工作内容：
1、每日进行送餐员的上岗操作核对
2、系统提醒有新订单后第一时间定位餐厅，指派送餐员，提醒送餐员接单
3、指派后根据订单状况跟踪处理，确保送餐员在规定时间内送至客户
4、对送餐员提出的不合理送单，及时进行改派
5、随时与客服保持联系，对客服提出的问题进行跟踪反馈
6、处理客户投诉问题及异常突发事件 举报 分享

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