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客服主管(英语)

常州好开心网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:英语翻译  

职位描述

职位描述:
岗位要求:

1.本科学历(英语能力突出者可放宽),良好的英语读写能力,熟悉英文商务信函写作

2.计算机应用熟练,熟悉word,excel等基础办公软件

3.做事认真细心,有耐心,理解能力强,沟通能力强,做事效率高,具备分析和解决实际问题的能力

4.2年以上客服管理工作经验

5.工作认真严谨、细致认真

6.较强的领导能力、分析能力;善于应对突发状况

7.较强的人际沟通协调能力、团队协作意识强。

8.有相关工作经验者优先

岗位职责:

1.客服部门员工的所有组织工作,包括计划、监督、激励等

2.公司各部门之间的协调

3.领导交办的其他工作

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工作内容:

.通过邮件和在线文本,及时处理客户的询问与投诉,提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系 (无需打电话)

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工作时间:

周一至周六 上午9:00-12:00;下午13:00-18:00
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福利待遇:

底薪(3000-4000)+全勤奖100元+工作餐补贴300元

转正后购买保险,带薪年假,带薪婚假,带薪产假,带薪丧假,带薪病假,旅游, 年终工作奖金,国家法定假期,生日津贴,工龄奖

职能类别: 英语翻译

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公司介绍

常州好开心网络科技有限公司是一家以技术研发、平台运维为核心的技术型公司,位于常州市钟楼区运河路198号。 公司为新加坡乃至东南亚企业提供一条龙的技术服务,从需求调研、系统构建、代码开发、集成测试、发布打包上线到后期的平台维护升级, 凭借着优质的服务,良好的口碑在海外拥有众多的拥护者。 公司构建了一个自由广阔、安全可靠的网络平台,为广大的海外消费者畅通无阻地进行中国网络购物提供了便捷,安全的途径。 公司以“客户为本,诚信经营,开拓创新,共同发展”为企业宗旨。 遵循“人人是人才”的用人原则。坚持“人尽其才,量才适用”的用人标准,为员工提供一个公平,公正,具有竞争性的发展平台。

公司地址:常州市钟楼区运河路198号
公司电话:0519-89889397

联系方式

  • 公司地址:地址:span钟楼区运河路198号新博智汇谷1号楼207-208