经理助理(客服方向)
常州润泰投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:常州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉公司业务,掌握公司业务的核心竞争力;
2、协助上级管理、协调客户服务,跟踪并监察各项客服计划的执行;
3、根据市场情况制定客服服务计划,促使部门达成客服增值体系;
4、协助开展对公司业务的市场调研、市场定位,制订和调整项目营销策划方案;
5、收集市场同行业信息,参与策划有关公司活动的发布执行。
6、协助客服部门开拓市场,及时跟踪并反馈客户情况;
7、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供优质的咨询、服务;
任职资格:
1、良好的职业素养、职业操守、良好的团队协作精神;
2、善于沟通,思维敏捷,善于分析问题、解决问题;
3、责任心强,工作热情、主动,办事用心、条理性好;
4、熟练使用各种办公软件及沟通工具;
5. 热爱生活、敢于挑战自我,
薪酬福利待遇
薪酬待遇:月薪+每月绩效奖金+高提成+年终奖;
各类补贴:提供各项补贴;
员工福利:五险一金、节日礼品;
专业培训:成熟完善的培训体系,全方位的培训内容,会让你变得更为专业;
发展空间:公平、广阔的晋升空间,所有运营体系管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生;
员工假期:国家法定节假日带薪休息+业绩超额带薪假+年假
工作环境:良好的工作环境,深厚的事业氛围、不断进取的凝聚力的团队;
文娱活动:丰富多彩的员工文体活动、季度活动、年度大型年会、定期旅游福利
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岗位职责:
1、熟悉公司业务,掌握公司业务的核心竞争力;
2、协助上级管理、协调客户服务,跟踪并监察各项客服计划的执行;
3、根据市场情况制定客服服务计划,促使部门达成客服增值体系;
4、协助开展对公司业务的市场调研、市场定位,制订和调整项目营销策划方案;
5、收集市场同行业信息,参与策划有关公司活动的发布执行。
6、协助客服部门开拓市场,及时跟踪并反馈客户情况;
7、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供优质的咨询、服务;
任职资格:
1、良好的职业素养、职业操守、良好的团队协作精神;
2、善于沟通,思维敏捷,善于分析问题、解决问题;
3、责任心强,工作热情、主动,办事用心、条理性好;
4、熟练使用各种办公软件及沟通工具;
5. 热爱生活、敢于挑战自我,
薪酬福利待遇
薪酬待遇:月薪+每月绩效奖金+高提成+年终奖;
各类补贴:提供各项补贴;
员工福利:五险一金、节日礼品;
专业培训:成熟完善的培训体系,全方位的培训内容,会让你变得更为专业;
发展空间:公平、广阔的晋升空间,所有运营体系管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生;
员工假期:国家法定节假日带薪休息+业绩超额带薪假+年假
工作环境:良好的工作环境,深厚的事业氛围、不断进取的凝聚力的团队;
文娱活动:丰富多彩的员工文体活动、季度活动、年度大型年会、定期旅游福利
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
常州润泰投资管理有限公司,是南京文交所这个互联网平台的常州分机构,成立于2013年10月,公司注册地址在美丽的中华龙城,是南京文交所官方授权的600288号段的高级经纪机构,也是南京文交所仅有的10家高级经纪会员机构之一。
公司目前主营业务有:南京文交所平台投资人的开户、交易、托管、挂牌、上市等钱币邮票交易中心全部业务,以及全国各地区经纪公司的招聘、选拔、筛选、扶持、培育等事务。组织成立了南京文交所企业家联盟——南京文交所6002经纪机构联盟,依托6002经纪机构联盟的强大战略优势,打造南京文交所优秀的服务品牌,树立南京文交所优秀的经纪机构联盟。
我们是一个年轻的富有朝气的团队,欢迎热爱互联网、投资的朋友加入我们,我们提供优质的工作环境,良好的培训,每周一次下午茶时间和每周一次打羽毛球时间,我们热爱旅游,提供员工季度旅游的福利,我们提供你五险一金的保障和高额的项目分红,如果你有激情?如果你有活力?不管你之前是从事什么行业什么岗位,只要你有能力欢迎加入我们这个小家庭。
公司目前主营业务有:南京文交所平台投资人的开户、交易、托管、挂牌、上市等钱币邮票交易中心全部业务,以及全国各地区经纪公司的招聘、选拔、筛选、扶持、培育等事务。组织成立了南京文交所企业家联盟——南京文交所6002经纪机构联盟,依托6002经纪机构联盟的强大战略优势,打造南京文交所优秀的服务品牌,树立南京文交所优秀的经纪机构联盟。
我们是一个年轻的富有朝气的团队,欢迎热爱互联网、投资的朋友加入我们,我们提供优质的工作环境,良好的培训,每周一次下午茶时间和每周一次打羽毛球时间,我们热爱旅游,提供员工季度旅游的福利,我们提供你五险一金的保障和高额的项目分红,如果你有激情?如果你有活力?不管你之前是从事什么行业什么岗位,只要你有能力欢迎加入我们这个小家庭。
联系方式
- 公司地址:上班地址:常州市新北区太湖东路9号软件园综合服务北楼A307