淘宝网店售前客服
常州九人良品展示服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2016-10-15
- 工作地点：常州
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、通过QQ或者旺旺接待客户，解答疑问，网上销售，促成交易，获取订单；
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门；
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题；
4、受理客户投诉，在授权范围内予以解决；
5、汇总统计业务数据，完成业务分析报告；
6、提升客户满意度；
7、完成领导交办的其他工作。
2、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门；
3、为客户处理使用产品过程中遇到的问题；
4、受理客户投诉，在授权范围内予以解决；
5、汇总统计业务数据，完成业务分析报告；
6、提升客户满意度；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
对电子商务很有兴趣 有志向在这行发展。
1、有淘宝客服工作经验1年以上者优先；
2、大专以上学历；
3、做事思路清晰，待人热情稳重；
4、较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上；
5、熟悉淘宝卖家业务流程，热爱客服工作，有亲和力，有耐心，良好的语言表达和沟通能力；
6、性格开朗，工作认真负责，拥有良好的客户服务意识和表达沟通能力；
7、良好的心理承受能力，能适应一定量的工作压力并适应倒班工作制；
8、优秀的团队协作精神。
9、能独立使用Photoshop等软件进行简单的图片修改。
1、有淘宝客服工作经验1年以上者优先；
2、大专以上学历；
3、做事思路清晰，待人热情稳重；
4、较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上；
5、熟悉淘宝卖家业务流程，热爱客服工作，有亲和力，有耐心，良好的语言表达和沟通能力；
6、性格开朗，工作认真负责，拥有良好的客户服务意识和表达沟通能力；
7、良好的心理承受能力，能适应一定量的工作压力并适应倒班工作制；
8、优秀的团队协作精神。
9、能独立使用Photoshop等软件进行简单的图片修改。
公司介绍
本公司2005年成立于常州，是一家致力于打造品牌终端形象建设的广告服务商。是及策划规划、互动营销、促销推广、公共关系、活动行销、会务会展、创意制作于一身的综合性广告公司。公司自成立以来一直服务于众多知名中小企业，团队成员平均广告从业年龄3年以上，拥有着丰富的行业经验和专业的职业素养。
九人的服务理念和管理流程已在长期的业务实践中，被广大客户认可为确保其品牌终端形象的一种高质量的承诺。九人的业务重点涵盖广泛的市场领域，其中包括零售和消费品行业、奢侈品、汽车和轮胎、高科技、工业、保健品及某国驻华领事馆和部分政府机构等。
远同家居部代理国内外高端家具品牌，通过多年的不懈努力，目前已成为常锡地区家具行业的领先企业，服务范围和客户口碑在同行业中高居前列。专注于做高档家具品牌，在几年间已在江阴、无锡等地经办了罗曼迪卡、顾家工艺、CNC沙发，几乎垄断了常锡地区。
2010年正式进入壁画墙纸行业，从事专业研发、制造墙纸墙画。主要以生产金箔、丝绸、PVC、无纺布、油画布等为基材的墙纸墙画，广泛应用于家庭装修中电视、沙发、书房、卧室等室内背景以及办公场所、娱乐中心、商场酒店的形象主题墙面。
公司成立时间不长，但发展很快，充满活力，下一个国际名牌、下一个设计大师、下一个百万身价，也许在今天就已经埋下伏笔。期待更多的有志青年加入我们的公司的创业团队，亮出你的才华和勇气，谱写一支无悔的青春之歌。
九人的服务理念和管理流程已在长期的业务实践中，被广大客户认可为确保其品牌终端形象的一种高质量的承诺。九人的业务重点涵盖广泛的市场领域，其中包括零售和消费品行业、奢侈品、汽车和轮胎、高科技、工业、保健品及某国驻华领事馆和部分政府机构等。
远同家居部代理国内外高端家具品牌，通过多年的不懈努力，目前已成为常锡地区家具行业的领先企业，服务范围和客户口碑在同行业中高居前列。专注于做高档家具品牌，在几年间已在江阴、无锡等地经办了罗曼迪卡、顾家工艺、CNC沙发，几乎垄断了常锡地区。
2010年正式进入壁画墙纸行业，从事专业研发、制造墙纸墙画。主要以生产金箔、丝绸、PVC、无纺布、油画布等为基材的墙纸墙画，广泛应用于家庭装修中电视、沙发、书房、卧室等室内背景以及办公场所、娱乐中心、商场酒店的形象主题墙面。
公司成立时间不长，但发展很快，充满活力，下一个国际名牌、下一个设计大师、下一个百万身价，也许在今天就已经埋下伏笔。期待更多的有志青年加入我们的公司的创业团队，亮出你的才华和勇气，谱写一支无悔的青春之歌。