常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.在线客服：介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
2.处理客户售前、售中、售后问题，为客户处理物流、退换货等售后及投诉问题；
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善，维护客户管理；
4.后台日常维护，宝贝上下架，会简单的店面设计及维护；
5.懂得基本的网店运营管理，网店的整体规划，店铺的页面优化，提出优化方案；
6.负责日常的发货任务，维护日常的仓库出入账；
7.完成与协助上级分配的有关任务。


1职位要求：
1.有一年以上淘宝客服工作经验，电子商务相关专业优先；
2.口齿伶俐、音质佳，普通话流利，有良好的沟通能力和团队合作意识；
3.有良好的人际关系与销售导向能力，协调能力强；
4.熟悉应用办公软件，打字速度快；
5.能吃苦耐劳，具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，有开拓进取的精神；
6.能服从公司安排，有良好的团队合作精神；
7.根据公司实际需要，可调整工作时间，假期可调休。

待遇优,试用期2月，期满买保险。全职（工作时间9：00AM-5：00PM) 双休。 举报 分享

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