售后服务工程师
常州博恩中鼎医疗科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:常州-武进区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责产品的销售前技术支持,为终端用户进行医疗器械产品的安装、调试、培训、指导客户正确使用与维护产品。
2、 负责医疗器械的维修、维护,通过电话支持和现场维修方式及时有效处理用户报修,负责对用户报修进行记录和跟踪,保证用户的问题得到满意解决,并和用户保持联系和沟通;
3、 负责给公司销售、市场、研发等部门提供信息反馈和技术支持,执行现场客户满意度调查;
4、 严格遵守公司售后服务制度和流程,及时有效地处理用户投诉,提高用户满意度,提升公司服务质量和品牌价值。
任职要求:
1、 医学影像、生物医学工程、电子、电气、机电等相关专业,大专及以上学历;
2、 具有一年以上医疗器械售后服务经验,有医学影像设备维修工作经验者优先考虑;
3、 具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,有团队合作精神;
4、 身体健康,吃苦耐劳,勤奋踏实,能适应经常出差。
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岗位职责:
1、 负责产品的销售前技术支持,为终端用户进行医疗器械产品的安装、调试、培训、指导客户正确使用与维护产品。
2、 负责医疗器械的维修、维护,通过电话支持和现场维修方式及时有效处理用户报修,负责对用户报修进行记录和跟踪,保证用户的问题得到满意解决,并和用户保持联系和沟通;
3、 负责给公司销售、市场、研发等部门提供信息反馈和技术支持,执行现场客户满意度调查;
4、 严格遵守公司售后服务制度和流程,及时有效地处理用户投诉,提高用户满意度,提升公司服务质量和品牌价值。
任职要求:
1、 医学影像、生物医学工程、电子、电气、机电等相关专业,大专及以上学历;
2、 具有一年以上医疗器械售后服务经验,有医学影像设备维修工作经验者优先考虑;
3、 具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,有团队合作精神;
4、 身体健康,吃苦耐劳,勤奋踏实,能适应经常出差。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后服务工程师
公司介绍
常州博恩中鼎医疗科技有限公司是集口腔设备耗材研发、生产、销售及临床培训为一体的高科技领先企业,以“博爱、感恩、攀登、创新”为企业文化,公司与国内外一流牙科院校深度合作并结成战略合作伙伴,每年举办高级口腔医疗新技术培训研讨会数十次,辐射全国各地的口腔医院、三甲医院口腔科以及民营诊所,积极推动着国内口腔新技术的推广与发展。公司在全国建立了完整的销售服务培训渠道,为牙科医院提供数字化整体解决方案,全心打造中国的口腔医疗设备与服务的高端品牌。
作为常州市“龙城英才计划”引进项目,公司获得美国著名投资基金投资,正变更中外合资企业。
作为常州市“龙城英才计划”引进项目,公司获得美国著名投资基金投资,正变更中外合资企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:常州西太湖科技产业园长扬路9号