常州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、处理顾客投诉，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，了解客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格:
1、本科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

盛世康禾健康产业集团（盛世康禾）创于2003年，是一家集健康管理、营养保健、绿色食品以及多元化投资为一体的综合性企业集团。集团在全国重点城市发展迅速，拥有深厚的市场基础，备受行业瞩目。拥有一支专业诚信，永怀理想与激情的优秀职业团队，目前，在职员工上千人，拥有40%以上的营养师，长期致力于推广绿色生活理念和健康生活方式，以食品安全为己任，以品质标准为保障，向全社会提供绿色、安全、健康、营养的优质产品和专业的家庭健康营养方案，致力于做专业的家庭健康营养中心。目前盛世康禾已发展为一家旗下涉及生物技术、产品研发、移动健康、现代农业开发、店面运营等多个经营领域的集团化企业发展中，盛世康禾重视专业和人才，以人为本，以德为先，健康养生，快乐养心，努力打造绿色、健康、养生、饮食新文化。