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德世朗厨具(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
公司介绍
德世朗企业成立于2009年,总部位于中国上海,并分别在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、合肥、石家庄、济南、郑州、沈阳、成都、武汉、南昌、西安等地设立16个分支机构。现有管理、营销、研发、生产等员工245人。德世朗始终秉承“高效、创新、责任、感恩”的价值观,以“让更多的人享受时尚家居生活”为使命,为打造家居生活领域卓越的资源平台努力前进。
为了满足市场的多元化需求,德世朗通过不断努力,造就值得信赖的品质、智慧精巧的设计与技术的创新,让消费者体验健康、舒适、愉悦的时尚家居生活。自公司创立至今,前后陆续创立了四大自营品牌。2009-2012年间分别创立德国中高端厨具品牌“DESLON德世朗”,耐热玻璃保鲜盒行业领先品牌“coollock 酷扣”,厨具领域资深品牌“Bober博堡”。为了满足消费者全方位需求,德世朗企业努力拓展产品线,丰富产品品类,2016年创立高端家纺品牌 “DRON戴洛伦”。在此期间德世朗企业不断整合国内外优秀资源,分别与世界著名厨具品牌“WMF福腾宝”“LE CREUSET酷彩”、世界著名箱包品牌“Samsonite新秀丽”“Diploma外交官”、全国健康睡眠资源整合者慕思“DeRUCCI苏菲娜”、著名家纺品牌博洋集团旗下“博洋KIDS”、美国商用净水品牌“AO史密斯”等品牌达成长期战略合作,并成为中国区域B2B销售渠道的运营商。
公司一直遵循以市场为导向、以品质为根本、以渠道为基础、以树立品牌为目标的经营方针,从单一产品到多品类生产,从单一品牌为主到多元发展,从单一渠道为主到B2B销售渠道、电子商务渠道和新媒体新零售等多渠道运营,走出了一条不断超越的升级转型之路。德世朗用短短三年的时间塑造了将销售额从零到亿的突破,每年以30%-45%的速度稳步增长,目前年销售规模达6.3亿元***。
多年来公司专注为金融、通讯等行业的整体积分营销;商业卖场、医药等各行业、各品牌企业的赠品采购;企业员工福利集采;各种商务和商业活动的商务礼品等提供专业的营销策划、方案制定、广告宣传、电商运营、平台管理、仓储物流、售后服务于一体的解决方案。公司还在不断的开拓市场,进军各大行业,目前已涉猎金融、保险、航空、通信、建材、家居、医药美容、IT电子等。
为了提升企业服务,德世朗企业逐步完善技术研发团队、方案设计团队、广告宣传团队、仓储物流一件配送服务、供应链优化等。不断致力于家居生活用品行业的全面建设和深度发展。并立志成为家居生活用品产业链资源整合营运专家,让更多的人享受时尚家居生活!
为了满足市场的多元化需求,德世朗通过不断努力,造就值得信赖的品质、智慧精巧的设计与技术的创新,让消费者体验健康、舒适、愉悦的时尚家居生活。自公司创立至今,前后陆续创立了四大自营品牌。2009-2012年间分别创立德国中高端厨具品牌“DESLON德世朗”,耐热玻璃保鲜盒行业领先品牌“coollock 酷扣”,厨具领域资深品牌“Bober博堡”。为了满足消费者全方位需求,德世朗企业努力拓展产品线,丰富产品品类,2016年创立高端家纺品牌 “DRON戴洛伦”。在此期间德世朗企业不断整合国内外优秀资源,分别与世界著名厨具品牌“WMF福腾宝”“LE CREUSET酷彩”、世界著名箱包品牌“Samsonite新秀丽”“Diploma外交官”、全国健康睡眠资源整合者慕思“DeRUCCI苏菲娜”、著名家纺品牌博洋集团旗下“博洋KIDS”、美国商用净水品牌“AO史密斯”等品牌达成长期战略合作,并成为中国区域B2B销售渠道的运营商。
公司一直遵循以市场为导向、以品质为根本、以渠道为基础、以树立品牌为目标的经营方针,从单一产品到多品类生产,从单一品牌为主到多元发展,从单一渠道为主到B2B销售渠道、电子商务渠道和新媒体新零售等多渠道运营,走出了一条不断超越的升级转型之路。德世朗用短短三年的时间塑造了将销售额从零到亿的突破,每年以30%-45%的速度稳步增长,目前年销售规模达6.3亿元***。
多年来公司专注为金融、通讯等行业的整体积分营销;商业卖场、医药等各行业、各品牌企业的赠品采购;企业员工福利集采;各种商务和商业活动的商务礼品等提供专业的营销策划、方案制定、广告宣传、电商运营、平台管理、仓储物流、售后服务于一体的解决方案。公司还在不断的开拓市场,进军各大行业,目前已涉猎金融、保险、航空、通信、建材、家居、医药美容、IT电子等。
为了提升企业服务,德世朗企业逐步完善技术研发团队、方案设计团队、广告宣传团队、仓储物流一件配送服务、供应链优化等。不断致力于家居生活用品行业的全面建设和深度发展。并立志成为家居生活用品产业链资源整合营运专家,让更多的人享受时尚家居生活!
联系方式
- Email:zhangyong@deslon1875.com.cn
- 公司地址:下城区庆春路嘉德广场1208室