常州招聘

岗位职责:

1、负责公司淘宝商城等网店的客服工作,引导客户完成购买流程;

2、处理淘宝网店等日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作;

3、定期维护客户关系,了解客户需求,促进互动与销售;

4、有淘宝客服经验者优先。

任职资格:

1、热爱电子商务行业, 对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先;

2、能遵守和认同相关管理制度;

3、务实、脚踏实地，能力可以暂时不足，但要有学习精神;

4、有一定的文字语言表达能力，网络沟通方式活泼，有幽默感;

5、请莫担心相关经验，只要您有心学习,可以通过一段时间的培训熟悉;

6、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度快;

7、普通话标准,性格温和,有耐心,具有良好的服务意识、较强的应变能力,工作积极主动。

此岗位上班地点：（常州武进区世贸中心）

  江苏银晶光电科技发展有限公司座落于美丽的花木之乡--常州金坛尧塘，成立于2007年11月，注册资本为8300万人民币，是一家集研发、生产、销售、工程为一体，专业从事LED绿色照明的大型高科技企业。涉及光源、商业照明、照明工程等领域，总投资5亿元，占地面积120余亩，厂房面积约10万平方米，现有员工近600人。
  公司在管理方面引入7S现场管理模式，ISO9001、SO14001、ISO18000质量体系标准，严格为每一位客户把关产品质量。在生产设备方面，公司引进数十套德国，美国，日本等先进封装生产设备和检测仪器，生产的LED系列产品包括：SMD及大功率光源、路灯、日光灯、球泡灯、射灯、条形灯，隧道灯、景观灯等各种应用照明灯具。
  我们怀抱“质量第一、用户至上、技术先进、理念超前”的坚定信念，通过银晶人的不懈努力，以最优质的产品和服务成就国内一流照明制造商，打造国内一流的城市与道路照明。
  公司地址：江苏省常州金坛市尧塘镇亿晶路9号；
  网址：www.inkinlight.com；
  邮编：213213； 电话：0519-82596629； 传真：0519-82596158。