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淘宝客服

常州市星火信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护阿里巴巴页面信息,通过旺旺进行售前、售后沟通,达成合作;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户。

任职资格:
1、至少1年以上淘宝客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。



薪酬福利:

1、享受带薪婚、产、陪产假等等;
2、享受国家法定节假日,节日福利发放;
3、公司不定期组织优秀员工旅游;
4、公司提供带薪培训,提高员工自身岗位技能;
5、公司提供良好的晋升渠道和薪资成长的空间;

欢迎愿意挑战高薪的您加入我们!

公司地址:常州市天宁区银河湾电脑城2号楼1311室
联系人:王小姐:18114327334
邮箱:792538422@qq.com
网址:www.xinhoo.cn

公司介绍

 常州市星火信息技术有限公司是经国家工商行政管理总局批准和授权,具有商标,专利申请,高企认定,版权登记等一系列知识产权的服务公司。公司拥有资深审查员及一批专职的专利商标人员和法律专家,我们用诚信、专业、勤奋、高效为客户提供服务,为企业品牌提升和知识产权保护保驾护航。
    同时我们致力于为企业提供实现高回报率的市场营销解决方案及服务,凭借自身对互联网广告市场的专业性和敏锐度和出色的网络媒体策划及整合能力,为客户实现广告投放的价值最大化,这是我们充分考虑客户需求所不懈努力实现的目标。通过多渠道,高效整合媒体资源,为客户带来的不仅仅是优惠的价格,更为客户带来媒体资源的附加值。
    如果你充满理想、勇于承担责任、积极进取,那么带着满腔热情加入我们吧!用我们无限的激情和斗志去拼搏出星火更加美好的明天!
    公司网址:www.xinhoo.cn,www.sbzl.net.cn