电商部客服专员
常州香传电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:常州
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接待旺旺在线客户的咨询,有效解决客户问题
2、接听及处理客户来电投诉、咨询
3、客户接待信息档案的整理及管理
4、客户续费回访及评分
任职要求:
1、18-26岁,口齿清晰,普通话流利,语言组织能力强;
2、熟练使用旺旺,打字速度快,善于网络沟通,打字速度在40字以上;
3、有过淘宝客服经验;
4、性格坚韧,有做事并做成事的决心和信心;
5、抗压能力强,能适应白班的调班;
待遇:基本工资+绩效工资+提成+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖等。
1、负责接待旺旺在线客户的咨询,有效解决客户问题
2、接听及处理客户来电投诉、咨询
3、客户接待信息档案的整理及管理
4、客户续费回访及评分
任职要求:
1、18-26岁,口齿清晰,普通话流利,语言组织能力强;
2、熟练使用旺旺,打字速度快,善于网络沟通,打字速度在40字以上;
3、有过淘宝客服经验;
4、性格坚韧,有做事并做成事的决心和信心;
5、抗压能力强,能适应白班的调班;
待遇:基本工资+绩效工资+提成+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖等。
公司介绍
香传电商由世奥科技联合创投资本整体变更设立,是淘宝重点合作伙伴、淘拍档、淘宝千万俱乐部成员,是伴随中国电子商务浪潮成长起来的知名电商企业。公司专注于电子商务领域的研究与发展,是电子商务相关解决方案与电子商务应用支撑环境服务的提供商,已经为数十万客户提供了服务与支持,积累了大量的行业资源与合作伙伴。
香传电商为传统企业提供快速、简单、易用的电子商务体验应用环境,帮助企业从电商规划+系统上线(B2C、B2B2C系统)+营销推广等方面开展电子商务。
香传电商的发展历程硕果累累,荣获多项业内荣誉,也获得各方人士的关爱。江苏省委罗书记,常州市委领导等都曾经视察过香传电商!
公司分为淘宝、无线(移动)、云聚维(云店铺)、创新四大事业部,欢迎各类专业人才加盟!
公司地址:常州市新北区太湖东路9-1号常高新大厦10楼
电话:0519-88043317
邮箱:yq@eshopmates.com
香传电商为传统企业提供快速、简单、易用的电子商务体验应用环境,帮助企业从电商规划+系统上线(B2C、B2B2C系统)+营销推广等方面开展电子商务。
香传电商的发展历程硕果累累,荣获多项业内荣誉,也获得各方人士的关爱。江苏省委罗书记,常州市委领导等都曾经视察过香传电商!
公司分为淘宝、无线(移动)、云聚维(云店铺)、创新四大事业部,欢迎各类专业人才加盟!
公司地址:常州市新北区太湖东路9-1号常高新大厦10楼
电话:0519-88043317
邮箱:yq@eshopmates.com
联系方式
- Email:yq@eshopmates.com
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- 邮政编码:213022