教务员/客服(职位编号:07)
常州出彩教育信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:常州
- 招聘人数:4
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
职位描述:
1)对学员在校区的学习进行管理,督导学习的过程,关心学员的心理及生活;
2)与家长、学生建立稳定、良好的关系,进行及时有效沟通,减少客户投诉;
3)对在读学员提供高水平的服务,促成学员及家长续费或推荐;
4)完成校区交待的其他任务。
任职要求:
1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3)口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
4)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
6)热爱教育行业,对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;
7)有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
8)熟练使用OFFICE办公软件。
1)对学员在校区的学习进行管理,督导学习的过程,关心学员的心理及生活;
2)与家长、学生建立稳定、良好的关系,进行及时有效沟通,减少客户投诉;
3)对在读学员提供高水平的服务,促成学员及家长续费或推荐;
4)完成校区交待的其他任务。
任职要求:
1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3)口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
4)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
6)热爱教育行业,对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听;
7)有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
8)熟练使用OFFICE办公软件。
公司介绍
出彩教育是一家反传统教学法的专业中小学生文化辅导培训机构,凭借我们拥有的强大专业实力,能够提供全方位的基础学习培训与强化培训。出彩教育秉承为提供最优质服务的使命,力求让每一位学员得到全面的知识容量的提升。
我们的宗旨
为常州地区的中、小学教育作最大的贡献,力求让每一个孩子都能在培训学习之中得到最大的提升!
我们的使命:让学员体验灵活的、轻松愉快的、以学员为中心的知识培训,为学员的学习生活增添光彩,与此同时,让每一个学员养成良好的学习习惯。
出彩教育培训基地欢迎每一位力求提高学习成绩的学员,我们将以最大的热情和专业授课知识让你的学习成绩一路飙升。
出彩教育助学金:
凡在出彩教育培训基地学习一年以上,综合成绩位于我培训基地首位,并且在所在学校成绩位于首位者,即可获得我培训基地的“出彩教育助学金”500元人民币,并可获得常州“欢乐谷”免费一日游。
企业文化
出彩使命:"改变你的应试方式,成就你的学习成长梦"
出彩理念:"全民爱学习,你我学到底"
出彩口号:"人生要出彩、学习到出彩"
出彩价值观
出彩员工理念:"态度决定一切,留丹心取前程"
出彩用人理念:"只用最努力的人"
出彩优势
一、强大的师资团队
出彩教育的师资均来自常州知名中小学以及拥有丰富授课经验的教师团队。
二、完美的课程体系
出彩教育根据每个学员的特点设计了不同层次需求的课程辅导方案
三、一对一完美教学
出彩教育教学采用一对一教学制度,因材施教,充分激发学生的学习积极性,提高学习能力,更具有针对性。
四、科学准确的跟踪
独一无二的教师管理系统,对学员的学习状况和成绩进行全方位的跟踪,而后进行个性化辅导。
五、便利的学习方式
可根据个人需要,自主安排学习时间,可随时参加学习,永远不会有缺课现象发生。