常州招聘

1 能够熟练运用英语，为客户提供在线交流、邮件或者电话服务，如对客人的邮件进行有针对性的回复等，并对客人提出的问题（如定单，发货，售后等）进行及时有效的处理和跟进
2 收集客户咨询及投诉内容，整理FAQ，及时反映客户的问题并解决
3 足够的逻辑思维，了解网站的流程和各项活动并和客户沟通解决客户疑问


任职资格

1 有良好的英语听说读写能力，能够准确领会国外买家的意思，熟练的运用英文回复国外买家的邮件。能用英语与客户进行口头沟通，交流；通过CET-6，专业8级的优先
2 有良好的客户服务意识及沟通，判断能力，处理网络纠纷及解决纠纷的能力。
3 细致认真，责任感强，具有较强的沟通能力及团队协作精神；
5 工作积极主动，能承受工作压力，有上进心及高度的责任心；
6 有电子商务网站英文客服经验者优先。

公司介绍
常州永乐科技有限公司成立于2013年底，是一家专注于外贸B2C零售及小单批发领域的电子商务企业，公司致力于打造成为国内一流的跨国在线零售电子商务平台，为18-25岁欧美女性提供平价、优质、快时尚产品。
1、 核心价值观
（1）坦诚。坦荡、诚恳。以坦荡的心态对事，以诚恳的心态对人。
（2）成长。进步、奉献。共同关注个人的进步和成长，共同为公司的进步和成长做出贡献。
（3）执行力。不拖延、不积压。坚持高执行力，保持严谨的工作作风，对所承担的工作争取实效。
（4）卓越。高质量、最优秀。以年轻和激情。创造最高质量生活。以信念和坚持，创造最优秀的公司。
2、 公司目标

保持行业内领跑者地位！ 3-5年内海外成功上市！
3、公司的使命
改变世界眼中的中国，成为一个伟大的企业！
4、公司管理理念
以人为本，任人唯贤！
5、公司愿景
价值通行世界！（Value the world! ）

如果您有电商从业经验或者对本行业有极大的热情，并且踏实肯干，我们热切期待您的到来！